【海外渡航】海外渡航届が手元にない場合、どのようにすればよいですか。

担当のライフプラン・コンサルタント、もしくは最寄りの当社営業店舗、コールセンターにご連絡をお願いします。 ▼お手続きの流れについてはこちら また、Myページに登録済のお客様はMyページで海外渡航届を印刷いただき、ご記入・必要書類をお取りそろえのうえアップロードいただくことでご請求も可能です 詳細表示

銀行の支店統廃合により振替口座が変わりました。口座変更の手続きは必要ですか?

金融機関の統廃合によって口座が変更になる場合には、お手続きは不要です。 金融機関から変更の手続きについて連絡があった場合は、「保険料預金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書」による振替口座変更のお手続きが必要です。 Myページへご登録いただいているお客さまは、Myページで必要書類の郵送を依頼いただけます 詳細表示

「ご家族登録制度」の登録や変更を行うには、どのような手続きが必要ですか?

以下の方法でお手続きが可能です。 ■1.Myページでのお手続き Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「『ご家族登録制度』への登録・変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください。 Myページで 詳細表示

外貨商品の毎月の保険料振替額を確認したい。

Myページへご登録いただいているお客さまは、Myページでご確認いただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで外貨商品の毎月の保険料振替額を確認する <確認手順> 1.確認したいご 詳細表示

引越しが決まっていますが、いつ住所変更をすればよいですか?

お引越しをされてからご連絡ください。 弊社にご登録いただいている住所および電話番号の変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください 詳細表示

月払、年払など保険料の払込回数を変更したい。

払込回数変更は書類によるお手続きが必要です。 払方回数には年払・半年払・月払の三種類があり、変更する内容により手続き時期や期限など、当社所定の条件がございます。 詳しくは、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 一部のご請求は、スマートフォンで手続き書類を撮影して当社Myページにアップロード 詳細表示

保険を解約したい。

担当者、もしくはコールセンターへご連絡をお願いします。 担当のライフプラン・コンサルタントから、ペーパーレス手続きや手続き書類をご案内します。 担当者へのご連絡は、Myページからが便利です。 ※Myページへのログインはこちら ※Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます 詳細表示

電子通知とは何ですか?

当社から発行する通知物を書面に代わり、電子通知で受け取ることで、いつでもMyページから確認できるサービスです。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

保険料の振替口座を変更するには、どうしたらいいですか?

Myページへご登録いただいているお客さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「保険料振替口座の変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、手続書類をご請求ください。 口座振替依頼書と「保険料振替口座のWEB登録のご案内」(※)をお送りしますので、どちらか一方によりお手続きください 詳細表示

解約返戻金の金額を知りたい。

解約返戻金額は、ご契約内容や保険料のご入金状況などで変動いたします。 解約返戻金の金額をお知りになりたい場合は、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。ご案内させていただきます。 なお、外貨建てのご契約はMyページでご確認いただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外貨建 詳細表示