よくあるご質問
配当〕 ・どるフィン ・ドリーム・ゲート ・米国ドル建リタイアメント・インカム ・米国ドル建平準定期保険(100歳満期)<事業保険> 【豪ドルのレートを参照】⇒ こちら ・リタイアメント・インカム プラス(豪ドル建) ※Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きが 詳細表示
「保険証券等の電子化に関する特約」を付加されている場合は、Myページ上で保険証券(契約成立証明書)をご確認ください。 コールセンターへお問合せのほか、My ページでも確認が可能です。 Myページへご登録いただいているご契約者さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます 詳細表示
保険料を前納したいので、金額や振込先など手続き方法を教えてください(将来の保険料をまとめて先払いしたい)
将来の保険料をまとめてお支払いいただく「前納」手続きは以下の方法でお手続きいただけます。 外貨建て商品と円建商品で手続き方法が異なりますのでご注意ください。 <外貨建商品の場合> Myページでお手続きいただくことができるほか、コールセンターでも手続きが可能です。 ▽Myページでの手続き方法 My 詳細表示
者貸付制度には、以下3つの方法がございます。 1:Myページによるお手続き 2:コールセンターへのお電話によるお手続き 3:請求書によるお手続き ※Myページへのログインはこちら ※Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 詳細表示
通知の受取方法を電子通知(または郵送)で選択したのですが、変更できますか?
Myページにログインし、トップ画面右上の人物アイコンから「通知物の受取方法の設定」の「変更」を選択します。 新しい受取方法を選択して「変更」を押すことで、電子通知または郵送へ変更できます。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示
ご契約者さまの年齢に関わらず、登録可能です。 但し、ご契約者さまが未成年の場合は、Myページでの登録手続きはできません。 当社所定の申込書で登録手続きが可能ですので、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
。 解約返戻金については、担当者またはコールセンターへお問い合わせいただけましたら、確認のうえ回答させていただきます。 なお、外貨建の商品については、Myページで解約返戻金を確認いただくことが可能です。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外貨建商品の解約返戻金試算」の画面が開きます。 そちらの画面で 詳細表示
【海外渡航】書類のアップロードができているか、どのように確認すればよいですか。
アップロード提出時にMyページに登録していただいているメールアドレス宛に以下件名にてメールを送信しています。 メール件名:【ジブラルタ生命】請求書類のアップロードを受け付けました(Myページ) 上記メールが受信ができていない場合は、提出ができていないかメールの受信が不能(※)となっている可能性 詳細表示
新型コロナウイルス感染症による入院給付金は、コールセンターに連絡しなければ請求ができませんか?
営業担当者経由でもご請求は可能です。 営業担当者の連絡先が不明な場合には、Myページから担当者へ連絡をリクエストすることもできます。(※) 当社ホームページ上からMyページへの登録が可能です。 ご登録いただきますと、より多くのお手続きを簡単な手順でご利用いただけます。 ※ライフプラン 詳細表示
WEB口座振替受付サービスを利用して口座変更を行った場合、手続き結果はどのように確認すればいいですか?
案内ハガキをご覧ください。 ■ドル建契約 振替開始月の中旬に届く振替案内ハガキ、または、Myページをご覧ください。 Myページへご登録いただいているご契約者さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください 詳細表示
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