「ご契約内容のお知らせ」の見方を確認したい。

ご契約内容のお知らせは、毎年9月以降に、Myページ登録いただき通知物の受取方法をご選択いただいたお客様に、Myページへの電子通知掲載または冊子郵送にてお届けしております。 （70歳以上のご契約者様で、Myページ未登録または通知物の受取方法が未選択の場合には郵送でお届けいたします） 「ご契約内容のお知らせ」... 詳細表示

振込先口座は繰り返し利用できますか？

振込先口座の繰り返し利用はできません。一度限り使用可能な口座となりますので、ご返済される場合はその都度Myページよりお手続きのうえ、振込先口座の確認をお願いします。 詳細表示

ジブラルタ生命の営業担当から加入したが「ご契約内容のお知らせ」に記載されていないのはなぜですか？（関連会社のPGF生命の契約）

当社関連会社のPGF生命の契約は、PGF生命から送付される「ご契約内容のお知らせ」でご確認ください。 ※PGF生命の正式社名は「プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社」です。 なお、ご契約内容のお知らせは、PGF生命のマイページへご登録いただいている場合は、マイページで契約内容を... 詳細表示

住所変更届や家族登録申込書を提出した場合いつごろ登録されますか？完了のお知らせは届きますか？

書面で受け付け後はできるだけすみやかに登録手続きを行い、お手続き完了のお知らせをお届けしますが、受付の状況によってお時間をいただく場合がございます。 なお、住所変更や登録ご家族の変更などは、Myページでお手続きいただけます。Myページでのお手続きはすみやかに変更されますのでぜひご利用ください Myペー... 詳細表示

ご家族登録制度では、家族の何の情報を登録するのですか？

ご家族に関する以下の情報をご登録いただきます。 氏名 カナ氏名 性別 生年月日 契約者からみた続柄 電話番号 住所 メールアドレス お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

海外に転勤しますが、海外に住所変更することはできますか？

海外の住所をご指定いただくことはできません。 海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡... 詳細表示

Pay-easyについて金融機関ATMでの支払いはできますか？

不可です。Myページからの手続きの場合、インターネットバンキングからの支払のみの取扱いとなります。 インターネットバンキングをお持ちでない場合は、当社指定口座の振込にてお手続きください。 詳細表示

ジブラルタ生命から登録ご家族に連絡するのはどのような場合ですか？

以下の場合などに登録ご家族にご連絡することがあります。 ご契約者さま宛ての通知物が届かないことが判明した場合 登録住所を訪問したが、ご契約者さまの所在が確認できなかった場合 大災害発生時等にご契約者さまと連絡が取れない場合 お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

ジブラルタ生命からの通知物は、海外に送ってもらえますか？

海外への通知物の送付はお取り扱いしておりません。 海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海... 詳細表示

自動更新をしたくない場合、どうしたらいいですか？

更新の数か月前にお届けしている「更新のご案内」をご確認ください。保障額や保険料を掲載しております。 ご覧になったうえで、契約や特約の更新をご希望ではない場合は、非更新のお手続きが必要です。 「更新のご案内」に同封されているハガキや請求書にご記入の上ご返送ください。 お手続き期限は保険期間満了日（更新日の前日... 詳細表示