電子通知の対象通知物は何ですか？

電子通知の対象通知物はこちらからご確認ください。なお、対象通知物は今後追加されます。 ※保険料控除証明書は郵送通知します。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

当日付での振込とならず、翌日付で振込してしまった場合の対応を知りたい。

翌日付での返済処理となります。 ※差し引かれた手数料が不明な場合など、入金内容について確認事項がある場合はお客さまにご連絡させていただく場合もございますのでご了承ください。 詳細表示

Myページから送信されるメールを停止することはできますか？

保険料やご契約に関する重要なお知らせをお送りしておりますので、Myページ画面からのメール送信停止は承っておりません。 メール送信停止をご希望の場合は、下記のコールセンター専用ダイヤルへお問い合わせください。 ▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル 0120-957-... 詳細表示

電子通知を選択したのに「ご契約内容のお知らせ」がMyページに格納されないのはどうしてですか？

電子通知を選択いただいた場合でも、「ご契約内容のお知らせ」の作成対象外の契約に関しては、電子通知の提供はありません。 作成対象外の契約には、以下のご契約があります。 ・年金受給中の契約 ・満期契約 ・住所が不明な契約　等 詳細表示

電子通知とは何ですか？

当社から発行する通知物を書面に代わり、電子通知で受け取ることで、いつでもMyページから確認できるサービスです。 電子通知の詳細についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

Myページに再登録する方法を知りたい。

既にMyページにご登録いただいている場合でも、当社ホームページから新規登録する際と同様の手順にて、再登録することができます。（新規登録と再登録の手順は同様となります） ご登録のメールアドレスをお忘れの場合など、ログインにお困りの場合、再登録いただくことで、新しいメールアドレスにてログインいただけます。 ... 詳細表示

前納保険料を当日付でお振込できないことがわかりました。どうしたらいいですか？

当日付けで前納保険料をお振込できない場合は、お振込を中止いただき、以下のとおり日を改めて前納のお手続きを行ってください。 １．コールセンターにお申出いただきお手続きを行っている場合 翌営業日の10:30以降に コールセンターへお申し出ください。 ２．Myページでお手続きを... 詳細表示

Myページから届いたメールが文字化けしていて読めません。どうしたらいいですか？

ご利用のパソコン環境によりますが、ブラウザの文字コード(エンコード)の設定を変更いただくことで解消する場合があります。 詳細表示

既に解約済みの契約が表示（登録）されているが何故ですか？

Myページに登録済みの契約については、解約された契約であっても約３か月間は表示されるようになっており、その後表示されなくなります。 詳細表示

Yahoo!メールで確認番号を受信できない場合の対処方法を確認したい

Myページの登録メールアドレスとして、「Yahoo！メール」を利用されている場合、Myページログイン等の際に当社から配信される確認番号をお知らせするメールをYahoo！アプリでは受信できないことがあります。 「Yahoo！メール」をご利用の場合は、Webブラウザの「Yahoo！メール」から確認番号をお知らせする... 詳細表示