＜iPhoneの場合＞
スマートフォンの上部をマイナンバーカードの中央に置いてください。
 

＜Androidの場合＞
機種によりマイナンバーカードをかざす位置が異なる場合がありますので、公的個人認証サービスポータルサイト（https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html）をご確認ください。

また、以下の点についてもご留意ください。
・読み取り完了までスマートフォンとマイナンバーカードをピッタリあて続けてください
・読み取り完了までに、5秒以上かかる場合があります
・金属の机の上では読み取れない場合があります
・スマートフォンのカバー、充電ケーブル、イヤフォンをしている場合は、はずしてください
・Androidの場合は、NFC／おさいふケータイの機能をONにしてください