メールが届かない主な原因として、以下が考えられます。

 

Myページログイン画面にある「メールアドレスを変更する方はこちら」から新しいメールアドレスに変更をお願いします。
 

 

 

・docomoの方はこちら

・auの方はこちら

・SoftBankの方はこちら

 

 

(3)迷惑メールボックスに対象メールが振り分けられた場合
Gmail・Yahoo!メール・icloudでは、迷惑メールフォルダへの振り分け設定を行っていなくても、迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。
迷惑メールフォルダの解除方法は、以下のメールアドレス提供会社の公式サイトからご確認いただけます。
 

・Gmailの方はこちら
・Yahoo!メールの方はこちら
・icloudの方はこちら

 

 

ご使用の環境や設定によってはリアルタイムにメールの受信がされない可能性があります。手動でメールの受信を行っていただくなどをお試しください。