よくあるご質問

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  • No : 8476
  • 公開日時 : 2021/12/20 08:00
  • 更新日時 : 2024/12/03 14:54
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Myページのログイン時に確認番号の入力が必要になるのは、どんなときですか?

回答

高いセキュリティ性を確保して、お客さまにMyページを安心してご利用いただけるように、以下の条件にあてはまる場合は確認番号(※)による認証が必要となります。
(※)ご登録のメールアドレス宛に通知される5桁の数字

①普段と異なる端末やブラウザから初めてログインした場合

②ブラウザやOSのバージョンアップ後に初めてログインした場合

③メールアドレスを変更後に初めてログインした場合

 

なお、上記以外の場合でも、当社セキュリティソフトが必要と判定した場合、認証を求められることがあります。

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