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Myページにログインして「契約内容を確認」や「各種手続き」を開いたら、「現在、当社からのメールをお届けできていません」と表示されます。どうしたらいいですか？
回答
当社から契約者さま宛のメールがお届けできていない場合にそのようなメッセージを表示しています。
Myページに登録いただいているメールアドレスが正しいかご確認いただき、誤りがないかご確認をお願いいたします。
１．登録しているメールアドレスが正しくない場合（既に使用しなくなっているメールアドレスが登録されている場合など）
メッセージが表示されている画面内にある「メールアドレスの変更」からメールアドレスの変更をしてください。
なお、Myページトップ画面右上の人型アイコンからもメールアドレスの変更お手続きが可能です。
２．登録しているメールアドレスが有効なメールアドレスの場合
お手数ですが下記のコールセンター専用ダイヤルにお申し出ください。
▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル
0120-957-367（通話料無料）
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▽受付時間
平日9時～18時 土曜9時～17時（日・祝・12/31～1/3を除く）
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