メールが届かない主な原因として、以下が考えられます。

 

「Yahoo!メール」をご利用の場合、Yahoo!アプリではメールを受信できないことがあります。

Webブラウザの「Yahoo!メール」からご確認ください。
※以下のアプリ（Yahoo！アプリ）をご利用の方が対象です。

＜iPhoneの場合＞

 

(2)受信設定をしている場合

・docomoの方はこちら

・auの方はこちら

・SoftBankの方はこちら

Myページからのメールが届かず登録がお済でない場合は、上記の受信設定完了後に、以下リンク先から再度ご登録をお願いします。

※Myページにご登録いただいた当日は、再登録することができません。翌営業日以降に再登録を行ってください。

Myページに新規登録する

 

現在ご利用されている新しいメールアドレスにてログインいただくためには、再度ご登録いただく必要があります。（ログイン前にメールアドレスを変更するためには、現在登録されているメールアドレスを利用する必要があるためとなります）
お手数ですが、Myページログイン画面の「メールアドレスをお忘れの方はこちら」から再度ご登録をお願いします。

※Myページにご登録いただいた当日は、再登録することができません。翌営業日以降に再登録を行ってください。

Myページログイン画面から新しいメールアドレスにて再登録する


(5)迷惑メールボックスに対象メールが振り分けられた場合
Gmail・Yahoo!メール・icloudでは、迷惑メールフォルダへの振り分け設定を行っていなくても、迷惑メールフォルダに振り分けられることがあります。
迷惑メールフォルダの解除方法は、以下のメールアドレス提供会社の公式サイトからご確認いただけます。

・Gmailの方はこちら
・Yahoo!メールの方はこちら
・icloudの方はこちら
※ログイン時に確認番号をお知らせするメールは、他のメールが受信出来ていても、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。
 

不要なメールを削除しメールボックス容量を空けると、メールを受信できるようになります。

(7)その他

ご使用の環境や設定によってはリアルタイムにメールの受信がされない可能性があります。手動でメールの受信を行っていただくなどをお試しください。