外貨建商品の為替レートを知りたい。

当社取扱い外貨建商品の為替レート及び積立利率情報は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

Myページで、マイナンバーカードの登録状況はどうやって確認すればいいですか？

Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『【マイナンバーカード】お手続きあんしんサービス』を選択してご確認ください。登録済みの場合は「既にマイナンバーカードを登録いただいております」と表示されます。 なお、登録状況は即時反映されず、ご登録の1～2営業日後に反映いたします。 詳細表示

保険料を前納したいので、金額や振込先など手続き方法を教えてください（将来の保険料をまとめて先払いしたい）

将来の保険料をまとめてお支払いいただく「前納」手続きは以下の方法でお手続きいただけます。 外貨建て商品と円建商品で手続き方法が異なりますのでご注意ください。 ＜外貨建商品の場合＞ Myページでお手続きいただくことができるほか、コールセンターでも手続きが可能です。 ▽Myページでの手続き方法 My... 詳細表示

Myページに登録できない契約はありますか？

以下の条件にあてはまるご契約はご登録いただけません。 ・当社が他の生命保険会社（PGF生命およびチューリッヒ生命）の商品を代理販売したご契約 ・ご契約者が法人（教弘保険を除く）のご契約 ・ご契約者が未成年または成年後見制度を利用されている方のご契約 ・「解約」・「失効」・「満期」など現在有... 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子交付について教えてください。

マイナンバーカードをご利用いただき当社専用手続きサイトからお申込いただくことで、2～3営業日後に生命保険料控除証明書の電子データ（XMLファイル）を発行します。（ご契約内容によっては、発行日数がさらにかかる場合があります） 控除証明書の電子データ（XMLファイル）は、年末調整や確定申告などでご利用いただ... 詳細表示

Myページで、解約返戻金額を確認したい。

以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容の確認」の画面が開きます。 そちらの画面で、解約返戻金額を確認したいご契約の証券番号を選択し、解約返戻金タブよりご確認ください。 Myページで解約返戻金を確認する ・対象の商品種類はこちらです。 ・利用いただける時間帯はこちらです。 詳細表示

保険料払込期間中の全ての保険料の支払いが完了したのに、Myページの契約内容照会画面の「次回振替予定日」が表示されているのはなぜですか？

最終保険料のお支払いが完了しても、払込期間を経過するまでは、次回振替予定日が表示されます。 払込期間を経過すると、「次回振替予定日」は表示されなくなりますので、ご安心ください。 詳細表示

生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか？

紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 ※解約してから３か月を経過したご契約は、Myページで再発行いただけません。 詳細表示

Myページにログインしようとするとメールで何度も確認番号が送られてきますが、どれを入力してもエラーとなってしまいます。

確認番号を入力する際は、「確認番号による認証画面」を閉じずに、「確認番号のお知らせメール」をご確認ください。 ※「確認番号による認証画面」を閉じてしまうと、送信された確認番号は無効になります。画面を閉じた場合は、再度ログイン画面にメールアドレスとパスワードを入力しログインすることにより送信される新しい確認番号を... 詳細表示

Myページは、どんなブラウザでも利用できますか？

Myページでは、以下ブラウザの最新版でのご利用を推奨しています。 1.PCからご利用いただく場合 [Windows] 　Microsoft Edge、Google Chrome [Mac OS] 　Safari 2. スマートフォンからご利用いただく場合 [Androidスマートフォン] ... 詳細表示