よくあるご質問

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『 登録方法・サービス内容 』 内のFAQ

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  • Myページに登録しようとするとエラーになります。

    Myページにご登録の際にエラーになる原因としては以下のいずれかが考えられます。 (1)Myページへのご登録の際に入力いただいた証券番号に誤りがある 証券番号欄の選択内容によって証券番号の入力方法が異なります。 証券番号の入力方法は、 こちらをご確認ください。 (2)Myペー... 詳細表示

    • No:8677
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2023/03/07 15:06
  • Myページの登録方法を知りたい。

    Myページは、画面上に証券番号や契約者名(カナ)、生年月日、電話番号、メールアドレス等をご入力いただくことで、ご登録いただけます。登録は無料です。 Myページ登録は、以下の手順で、こちらから簡単に登録いただきます。 ※Myページのサービス内容の詳細はこちら <Myページの登録手順> ... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2023/02/28 21:43
  • Myページに登録できない契約はありますか?

    以下の条件にあてはまるご契約はご登録いただけません。 ・当社が他の生命保険会社(PGF生命およびチューリッヒ生命)の商品を代理販売したご契約 ・ご契約者が法人(教弘保険を除く)のご契約 ・ご契約者が未成年または成年後見制度を利用されている方のご契約 ・「解約」・「失効」・「満期」など現在有... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2023/02/28 19:09
  • Myページでは、どんなサービスを利用できますか?

    Myページにご登録いただくと、下記のサービスをご利用いただけます。 ■お客様の担当確認 ・担当の顔写真、連絡先の確認 ・ライフプラン・コンサルタントへの連絡リクエスト(*1) ■契約内容の確認 ・ご契約の保障内容や保険料などの確認 ・払込保険料の累計額の確認(*2) ・解約返戻金の試算(... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2023/12/26 12:00
  • Myページに登録後、初めてログインするときの手順を確認したい。

    Myページにご登録いただき、初めてログインする際には、メールアドレスやパスワードの入力に加えて、確認番号による認証が必要となり、下記の手順になります。 ※ 他にも、Myページのログイン時に確認番号の入力が必要となる場合があります。詳細は こちらをご確認ください。 <手順> 1.ログイン画面にてご登録いた... 詳細表示

    • No:14487
    • 公開日時:2023/10/23 09:11
  • Myページに登録するときの証券番号の入力方法を確認したい。

    Myページにご登録の際の証券番号は、証券番号欄の選択内容によって入力方法が異なります。 証券番号の入力方法は、以下をご確認ください。 ■ジブラルタ生命にてご契約の場合 <入力方法> ジブラルタ生命にてご契約した場合、証券番号は以下の3つのパターンがあります。 各々... 詳細表示

    • No:13591
    • 公開日時:2023/03/07 15:09
  • 既に解約済みの契約が表示(登録)されているが何故ですか?

    Myページに登録済みの契約については、解約された契約であっても一部の情報が引き続き表示されます。 ご希望であれば表示されないようにすることも可能ですので、コールセンターまでご連絡ください。 ▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル 0120-957-367(通... 詳細表示

    • No:12658
    • 公開日時:2022/09/05 00:00
  • Myページにログイン後に証券番号の追加登録ができません。どうしたらいいですか?

    すでにMyページにご登録済のご契約と今回追加登録しようとされているご契約で、お名前(カナ)、生年月日、電話番号のいずれかが相違している場合は追加登録ができない仕様となっております。 これは、ご契約さまご本人以外の契約が誤って他の方に見えてしまうことを防ぐ仕組みとなります。 お名前(カナ)、生年月日、電... 詳細表示

    • No:8681
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2023/03/01 11:33
  • 法人名義の契約は、Myページを利用できますか?

    「公益財団法人 日本教育公務員弘済会」名義のご契約はMyページをご利用いただけます。 その他の法人名義のご契約は、Myページをご利用いただけません。 ただし、法人名義のご契約の被保険者がオンライン医療サポートサービス(LIFE Well)をご利用いただくことは可能です。 LIFE Wellの登録方法... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2023/08/21 19:07
  • Myページは契約者本人以外(家族等)でも登録することはできますか?

    当社HPからMyページを登録いただけるのは当社に契約のある契約者本人のみ可能です。 なお、「被保険者」や「当社への保険契約をご検討中のお客さま」は、担当のライフプラン・コンサルタントへ申し出いただくことでMyページの登録が可能になります。 詳細表示

    • No:11174
    • 公開日時:2021/12/07 17:43

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