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『 登録方法 』 内のFAQ

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  • Myページの登録方法が知りたい。

    こちらからMyページにご登録いただけます。 Myページの登録には証券番号が必要ですので、証券番号がお分かりになる資料をお手元にご用意下さい。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
  • Myページに登録したら、何ができますか。登録後すぐに使えますか。

    Myページにご登録いただくと、下記のサービスをご利用いただけます。 ■登録直後からご利用可能な機能 ・お客さまの担当者 ・(当社ライフプラン・コンサルタントが担当の場合)連絡先 ・(当社ライフプラン・コンサルタントが担当の場合)担当者への連絡リクエスト ■有効契約... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
  • Myページに登録しようとするとエラーになります。

    (1)Myページへの登録情報に誤りがある 弊社にご登録いただいているご契約者名、生年月日、電話番号と入力内容のいずれかが不一致となっている可能性があります。 入力内容をご確認のうえ、正確にご入力ください。 (2)既に同じメールアドレスが登録されている 既にメールアドレスが登録されている... 詳細表示

    • No:8677
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2021/07/16 08:22
  • Myページに登録しようとしたが、メールアドレスを間違えて入力してしまい仮登録メールが届かない。

    メールアドレスを間違えて登録された場合、コールセンター(※)へお問い合わせ下さい。 メールアドレスの訂正と仮登録メールの再送信を対応いたします。 ※Myページ専用お問い合わせダイヤル  0120-957-367(通話料無料)  受付時間 平日 09:00-18:00 土曜0... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2021/08/03 14:39
  • Myページに登録中だが、仮登録メールが届かない。

    メールソフトや携帯電話キャリアの設定で、Myページからのメールが迷惑メールと判断され、受信拒否されている可能性があります。 Myページからのメールを受信できるように、設定をお願いいたします。 送信元メールアドレスは「Mail.auto_i-service@gib-life.co.jp」および「... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2021/07/16 08:24
  • Myページに登録できない契約はありますか?

    以下のご契約は、Myページにご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 <契約の状態> 解約・失効・満期などにより、有効ではないご契約 年金の支払いが開始されているご契約 保険金等を据え置きしているご契約 <契約の形態> ご契約者が未成年者... 詳細表示

    • No:67
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
  • Myページで証券番号の追加登録ができません。どうしたらいいですか?

    現在弊社にご登録いただいているご契約者さまのお名前(カナ)、生年月日、電話番号 について、すでにMyページにご登録済の証券番号のご契約と今回追加登録しようとされている証券番号のご契約で相違している場合は追加登録ができない仕様となっております。 これは、ご契約さまご本人以外の契約が誤って他の方に見えて... 詳細表示

    • No:8681
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
  • 法人名義の契約は、Myページを利用できますか?

    「公益財団法人 日本教育公務員弘済会」名義のご契約はMyページをご利用いただけます。 その他の法人名義のご契約は、Myページをご利用いただけません。 契約内容の確認や各種お手続きについては、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
  • 企業保険・企業年金の契約は、Myページを利用できますか?

    企業保険・企業年金のご契約は、Myページをご登録いただけません。 契約内容の確認や各種お手続きについては、コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
  • 契約者が未成年者の場合、Myページを利用できますか?

    未成年の契約者さまは、Myページをご利用いただけません。 契約内容の確認や各種お手続きについては、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2021/07/01 06:00

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