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  • 公開日時 : 2026/05/23 22:00
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Myページに登録しているメールアドレスを変更したい。

回答

■1.Myページにログインできる場合
ログイン後、Myページトップ画面右上の人型アイコンからお手続きください。
 
 
■2.Myページにログインできない場合
(1)登録したメールアドレスもパスワードもわかるが、登録していたメールアドレスが利用できない場合(携帯電話のキャリアを変更をした場合など)
 ログイン画面の 「メールアドレスを変更する方」 から変更手続きを行ってください。
 
(2)登録したメールアドレスが不明の場合
ログイン画面の 「メールアドレスをお忘れの方」 から再登録をお願いします。再登録後、新しいメールアドレスでログイン可能になります。 

Myページログイン画面でメールアドレスを再設定する


(3)登録メールアドレスが利用できず、かつパスワードも不明な場合
ログイン画面の 「メールアドレスをお忘れの方」 から再登録をお願いします。
再登録後、新しいメールアドレスと新しいパスワードでログインできます。