急にお金が必要になりました。貸し付けを受けることはできますか？

契約者貸付制度をご利用いただけます。 ただし、ご加入の保険種類やご契約の内容によってはご利用いただけない場合がございます。 契約者貸付制度とは、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です。 契約者貸付制度には以下3つの方法... 詳細表示

口座の残高不足で保険料の振替ができなかった場合、どのように保険料を払えばよいでしょうか？

保険料の払込回数（月払、年払など）によってご対応いただく内容が異なりますので、詳細は口座振替で振り替えができなかった場合をご確認ください。 詳細表示

保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われますか？

原則として、必要な書類が当社に到着した日の翌日から、5営業日以内にお支払いします。 ※お手続きの書類が不足している場合や、お支払いするための事実の確認等が必要な場合には、さらに日数を要します。 なお、請求に関するお問い合わせについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

Myページでは、どんなサービスを利用できますか？

Myページにご登録いただくと、下記のサービスをご利用いただけます。 ■お客様の担当確認 ・担当の顔写真、連絡先の確認 ・ライフプラン・コンサルタントへの連絡リクエスト（＊1） ■契約内容の確認 ・ご契約の保障内容や保険料などの確認 ・払込保険料の累計額の確認（＊2） ・解約返戻金の試算（... 詳細表示

ジブラルタ生命はどのような会社ですか？

ジブラルタ生命は、世界最大級の金融サービス機関、プルデンシャル・ファイナンシャルの一員として2001年4月に営業を開始いたしました。 ライフプラン・コンサルタントが、お客さま一人ひとりに最適な保障をご提供し、お客さまとご家族に安心をお届けします。 会社情報はこちらをご覧ください。 「... 詳細表示

Myページの利用時間を教えてください。

Myページは24時間ご利用いただけます。 ただし、以下に記載の一部機能には利用できない時間があります。 ■時間帯によってご利用できない機能 　「契約者貸付金のご請求」 　「外貨建商品の解約返戻金試算」 　「外貨建商品 将来の保険料の払込み」 詳しくは以下のページをご確認下さい。 　契約者... 詳細表示

Myページで貸付をした場合、いつ支払われますか？

貸付金のお支払い日は、ご加入の保険種類やお手続きの受付日時によって異なります。 ＜円建商品＞ 平日の16：00までに手続きされた場合　⇒　翌営業日にお支払い 平日の16：00以降に手続きされた場合　⇒　翌々営業日にお支払い 土、日、祝日、年末年始（12/30～1/3）に手続きされた場合　⇒　翌々営業日... 詳細表示

Myページでの貸付の利用方法を知りたい。

Myページにご加入いただき、ご契約をご登録いただいた後に送金指定口座（クイックサービス）をご登録いただくと、Myページで契約者貸付をご利用いただけます。 Myページによる契約者貸付の利用方法や利用時間などのサービス一覧はこちらをご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入か... 詳細表示

解約返戻金はいつ振り込まれますか？

解約に必要な請求書類を当社が受け取った日（担当者にお渡しいただいた日、または郵送により当社に届いた日）、当社担当者を通じたペーパーレスでのお手続きが完了した日、から、概ね5営業日以内にお客様ご指定の口座へ振り込みます。 なお、ご契約によっては日数を多くいただく場合がございます。 詳細表示

住所変更や電話番号変更をMyページでおこなう手順を知りたい。

住所・電話番号変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでいつでも、どこでもお手続きが可能です。 こちらからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状... 詳細表示