よくあるご質問

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『 解約 』 内のFAQ

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  • 外貨建商品の為替レートを知りたい。

    当社取扱い外貨建商品の為替レート及び積立利率情報は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:1604
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2022/12/07 17:09
  • 解約返戻金の金額を知りたい。

    解約返戻金額は、ご契約内容や保険料のご入金状況などで変動いたします。 解約返戻金の金額をお知りになりたい場合は、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。ご案内させていただきます。 なお、外貨建てのご契約はMyページでご確認いただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2023/08/01 08:00
  • 解約手続きをしたため、確定申告時に必要な資料や明細が欲しい。

    解約のお手続き完了後、1週間程度でお手元に届く「支払明細書」(シーリングハガキなど)に、既払込保険料(必要経費)の記載がありましたら、確定申告にそのままご使用いただけます。 「支払明細書」がお手元にない場合、または既払込保険料(必要経費)の記載がない場合は、必要項目が記載された「支払明細書」を再発行いたしま... 詳細表示

    • No:14843
    • 公開日時:2024/02/07 08:07
  • 解約したら、解約返戻金は支払われますか?

    解約日時点で、解約返戻金がある場合はお支払いいたします。 保険種類や保険料をお支払いいただいている期間によっては解約返戻金がない場合や、あったとしても少ない場合がございます。 また、ご契約によっては為替や金利などの変動に影響を受ける市場価格調整を利用した保険や、一定期間解約返戻金を抑制した保険もござい... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2023/08/01 08:00
  • 外貨建商品の解約返戻金を円で受け取れますか?Myページで金額を確認できますか?

    円換算支払特約(円支払特約 等)が付加されているご契約は、解約返戻金を日本円に換算してお支払いします。 為替レートは日々変動しますので、円に換算した解約返戻金額も変わります。 Myページでの「外貨建商品の解約返戻金の試算」はこちらです。 (対象外のご契約の場合は、お手数ですが担当のライフプラン・コンサル... 詳細表示

    • No:13665
    • 公開日時:2023/03/09 18:16
    • 更新日時:2024/08/14 10:49
  • 解約返戻金はいつ振り込まれますか?

    解約に必要な請求書類を当社が受け取った日(担当者にお渡しいただいた日、または郵送により当社に届いた日)、当社担当者を通じたペーパーレスでのお手続きが完了した日、から、概ね5営業日以内にお客様ご指定の口座へ振り込みます。 なお、ご契約によっては日数を多くいただく場合がございます。 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2023/03/09 17:46
  • 解約の手続きに、印鑑の押印や解約請求書以外に提出が必要な書類はありますか。

    (個人名義のご契約の場合) ・印鑑の押印や印鑑証明書の提出は不要です。 ・本人確認書類のコピーの提出が必要です。 (法人名義のご契約の場合) ・届出印を押印ください。 ・届出印を紛失されている場合は、実印を押印のうえ、印鑑証明書(発行より6か月以内、コピー可)をご提出ください。 詳細表示

    • No:14436
    • 公開日時:2023/09/22 00:00
  • 解約手続き後、取り消しはできますか?

    解約のお手続き後は取り消しできません。 保険の解約には、主に次のようなデメリットがございますので十分ご検討の上お手続きください。 ご契約の途中で解約をすると、一般的に多くの場合、解約払戻金は払い込まれた保険料の合計よりも少なくなります。 特にご契約後の経過期間が短い場合、解約払戻金はまったくないか、あっ... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2023/03/09 17:43
  • 解約して、保障がなくなるのはいつからですか?

    解約日から保障がなくなります。解約日とは、以下の日付となります。 <担当者によるお手続き> 担当者が解約に必要な請求書類を受け取った日、またはペーパーレスでのお手続きを完了した日 <郵送によるお手続き> 解約に必要な請求書類が当社に届いた日 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2023/03/09 17:41
  • 解約した場合、保険料はどうなりますか?

    解約した後は、保険料の引き去りはありません。 ただし、解約お手続きのタイミングによっては、保険料が引き去りされることがあります。 解約お申出時に、保険料の引き去りを止めることができるケースがあります。 また、解約請求書のご提出の時期により、一度引き落とされた保険料をご返金できるケースもあります。 ... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2023/03/09 17:47

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