ログイン画面の 「メールアドレスをお忘れの方」 から再登録をお願いします。再登録後は、新しく登録したメールアドレスでログインできるようになります。
※Myページに登録した当日は再登録が行えません。翌営業日以降にお手続きください。

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■パスワードを忘れた場合／パスワードを複数回間違えてアカウントロックした場合
ログイン画面の 「パスワードをお忘れの方」 から、パスワードの再設定を行ってください。パスワードを再設定すると、アカウントロックも解除され、ログインが可能になります。

Myページログイン画面でパスワードを再設定する


 

 

■メールアドレスを変更したい場合
ログイン画面の 「メールアドレスを変更する方」 から変更手続きを行ってください。

Myページログイン画面でメールアドレスを変更する


 

 

■メールアドレスとパスワードを両方忘れた場合
「メールアドレスを忘れた場合」と同様に、ログイン画面の 「メールアドレスをお忘れの方」 から再登録をお願いします。再登録後は、新しいメールアドレス/パスワードでログインできます。
※Myページに登録した当日は再登録が行えません。翌営業日以降にお手続きください。