よくあるご質問
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Myページにご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。 Myページ ログイン 詳細表示
Myページのログイン時に確認番号の入力が必要になるのは、どんなときですか?
Myページにログインされた際に、普段と異なる環境からのアクセスと判定(※1)された場合、ご本人様が利用されていることを確認するため、確認番号(※2)による認証が必要となります。 なお、一度、確認番号による認証を行った端末(ブラウザ)からログインする場合、次回より確認番号による認証は省略されます。... 詳細表示
Myページのパスワードを複数回間違えて、ログインできなくなったのですが、どうすればいいですか?
Myページのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら 」からお手続きください。 Myページ ログイン画面 詳細表示
パスワードをお忘れの場合は、Myページのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら 」からお手続きください。 Myページ ログイン画面 詳細表示
Myページで確認番号による認証をしましたが、メールが届きません。どうしたらいいですか?
メールが届かない主な原因として、以下の2つが考えられます。 ■迷惑メール扱いになっている場合 メールソフトや携帯電話キャリアの設定で、Myページからのメールが迷惑メールと判断され受信拒否されている可能性があります。 Myページからのメール(Mail.i-service@gib-life.co.jp ... 詳細表示
Myページにログイン後、「ご加入内容・お手続き」から「パスワードの変更」を選択し、お手続きください。 Myページ ログイン 詳細表示
「確認番号」には、安全のため15分間の有効期限があります。受取後はすみやかにご登録ください。 有効期限が切れた場合は、再度ログインして新しい確認番号をお試しください。 詳細表示
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