よくあるご質問

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『 海外渡航時のお手続き 』 内のFAQ

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  • 海外(渡航先)からの問い合わせ先を教えてください。

    海外(渡航先)からのお問合せは、弊社コールセンターまでご連絡をお願いします。 ※海外からの通話料はお客様負担です。 ジブラルタ生命   +81-3-6741-9857 旧エジソン生命   +81-3-6743-7000 旧スター生命  +81-3-6743-7100 受付時間:日本時間の月曜日から金... 詳細表示

    • No:12846
    • 公開日時:2022/11/02 00:00
    • 更新日時:2022/12/07 09:47
  • 加入している生命保険は、海外渡航中でも保障されますか?

    海外渡航中の場合でも、国内と同じようにご契約の約款に基づいて保障します。 ただし、入院・手術給付金等の場合は、入院先が『日本国内の病院または入院施設を有する診療所と同等の、日本国外にある医療施設』に限ります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2022/03/07 10:07
  • 海外に転勤しますが、海外に住所変更することはできますか?

    海外の住所をご指定いただくことはできません。 海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
  • 被保険者が海外渡航中に死亡した場合の必要書類を教えてください。

    必要書類は以下のとおりです。 【必要書類】 保険金請求書 被保険者様の死亡事実の記載ある「住民票」または「戸籍抄本」 保険金受取人の印鑑証明書(受取人本人名義の口座をご指定の場合は本人確認書類コピーにて代用可) 海外(在住地)で発行された死亡診断書(死体検案書) <災害死亡の場... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2023/02/24 18:12
  • 被保険者が海外渡航中に入院した場合、給付金の請求はどうすればよいでしょうか?

    海外入院先の入院・手術等診断書(証明書)などが必要になります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2020/04/14 13:51
  • 海外に渡航する場合、必要な手続きはありますか?

    海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡航される場合、お手続きは不要です。 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
  • ジブラルタ生命からの通知物は、海外に送ってもらえますか?

    海外への通知物の送付はお取り扱いしておりません。 海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
  • 【海外渡航】海外渡航についてMyページを利用してアップロード請求をする場合、契約者以外でも可能ですか。

    契約者以外の方からのアップロード請求は不可です。 海外渡航のアップロード請求は、契約者(加入者)が海外渡航届をご記入のうえMyページにアップロードください。 詳細表示

    • No:13069
    • 公開日時:2023/01/30 09:00
  • 海外渡航中に保険料を払い込む方法を教えてください。

    以下いずれかの方法で保険料をお支払いください。 ●契約者の国内金融機関口座からの振替にて払い込む方法 ●契約者の給与引去にて払い込む方法 ●渡航前にまとめて払い込む方法 ※まとめて払い込みいただく場合は、コールセンターへお問い合わせください。ただし、ご加入の商品によってお取り扱いできない場合もござ... 詳細表示

    • No:135
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2020/05/20 22:54
  • 【海外渡航】書類のアップロードができているか、どのように確認すればよいですか。

    アップロード提出時にMyページに登録していただいているメールアドレス宛に以下件名にてメールを送信しています。 メール件名:【ジブラルタ生命】請求書類のアップロードを受け付けました(Myページ) 上記メールが受信ができていない場合は、提出ができていないかメールの受信が不能(※)となっている可... 詳細表示

    • No:13073
    • 公開日時:2023/01/30 00:00

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