よくあるご質問

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『 ご契約のしおり・約款 』 内のFAQ

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  • 申込日、特約中途付加日、更新日がわかりません。

    新契約を申込みいただいたお客さまは、「申込書(控)」で申込日をご確認ください。 特約中途付加のお申込みをいただいたお客さまは、当社コールセンターにお問い合わせください。 保険契約または特約を自動更新されたお客さまは、更新後の「保険証券」等で更新日をご確認ください。 詳細表示

    • No:11512
    • 公開日時:2022/02/28 09:19
    • 更新日時:2022/11/24 15:51
  • 4種類以上の約款をダウンロードしたい場合はどうすればいいですか

    一度にダウンロードできる「ご契約のしおり・約款」は3種類までです。 4種類以上の約款をダウンロードする場合は、お手数ですが「ご契約のしおり・約款」一覧ページから再度ダウンロードしてください。 詳細表示

    • No:11513
    • 公開日時:2022/02/28 09:20
  • ZIPファイルとはなんですか?閲覧するにはどうすればよいのですか?

    データ圧縮形式およびファイルフォーマットの一つです。 圧縮されているファイルなので、解凍することでファイルの内容を見ることができます。 PDFファイルに解凍して閲覧ください。 ファイルを解凍するには、お使いのOSに合うファイル解凍ソフトが必要です。ご自身でインストールしてご利用くださ... 詳細表示

    • No:11514
    • 公開日時:2022/02/28 09:34
  • 「ZIPファイル」解凍後のファイルが開けません。(PDFが開けません。)

    「ZIPファイル」解凍後はPDFという電子文書形式ファイルです。 PDFファイルをご覧いただくにはAdobe Readerが必要です。(無料) 詳しくは、アドビシステムズ株式会社のサイトをご覧ください。 詳細表示

    • No:11515
    • 公開日時:2022/02/28 09:35
  • 申込みをした保険種類がわかりません。

    申込時にお渡しする「保険設計書」や「申込書(控)」、ご契約後にお送りする「保険証券」等に保険種類が記載されていますのでご確認ください。 Web約款を選択した場合は、【「ご契約のしおり・約款(Web約款)」のご案内】中、「ご契約のしおり・約款」の一覧でお申込時に☑チェックいただいた保険種類をご確認くだ... 詳細表示

    • No:11510
    • 公開日時:2022/02/28 09:18
  • 「検索コード」とはなんですか。

    検索コードとは、お申込日等がわからない場合でも、お申込いただいた保険種類・特約の世代を簡単に特定できる8桁のコードです。 「ご契約のしおり・約款(Web約款)」のご案内】に記載しています。 詳細表示

    • No:11511
    • 公開日時:2022/02/28 09:19
  • Web約款とはなんですか?

    当社のホームページにて閲覧したり、ご自分のPC等にダウンロードいただける「ご契約のしおり・約款」です。  ①いつでもホームページから閲覧できます。  ②検索機能でご覧になりたい箇所を簡単に検索できます。  ③文字を拡大して閲覧できます。 詳細表示

    • No:11509
    • 公開日時:2022/02/28 09:12

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