よくあるご質問

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  • No : 13149
  • 公開日時 : 2023/01/16 10:53
  • 更新日時 : 2023/02/17 13:55
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Myページで外貨商品の前納の手続きした際、「前納手続き中のため本サービスが利用できません・・・」というエラーが出たがどうしたらいいですか?

回答

①連続して前納の振込をしようとしている場合は、エラーメッセージのとおり、通常1~2営業日で利用可能となりますので、可能であれば1~2営業日後に再度お手続きください。
②①以外でこのエラー出た場合や、連続のお振込でもお急ぎの場合は、  コールセンターにお問い合わせのうえ、ご確認ください。

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