よくあるご質問
お問い合わせ
サイト内検索よくあるご質問
カテゴリーから探す
Myページで解約返戻金試算が利用できる時間帯を知りたい。
回答
Myページでは、解約返戻金を試算いただけます。
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容の確認」の画面が開きます。
そちらの画面で、解約返戻金額を確認したいご契約の証券番号を選択し、解約返戻金タブよりご確認ください。
(試算がご利用いただけない契約の場合は担当者またはコールセンターへお問い合わせください。）
Myページで解約返戻金を確認する
ご利用いただける保険種類と時間帯は次のとおりです。
外貨建商品の解約返戻金の試算は、当日の為替レートが確定した以降の時間帯でご利用いただけます。
＜ジブラルタ生命のご契約＞
平日10：30～20：30
- 円建商品（＊1）
- 下記以外の外貨建商品
（＊1）証券番号が「0」から始まるご契約は、平日10：30から20：00までのご利用となります。
平日11：00～20：30
- 通貨指定型個人年金保険（米国ドル建）
- 米国ドル建個人年金保険
- 積立利率更改型一時払終身保険（米国ドル建）
- 積立利率更改型一時払終身保険(23)（米国ドル建）
平日11：30～20：30
- 通貨指定型個人年金保険（ユーロ建/豪ドル建）
- 積立利率更改型一時払終身保険（ユーロ建/豪ドル建）
- 積立利率更改型一時払終身保険(23)（豪ドル建）
＜旧エジソン生命のご契約＞
平日10：30から20：00まで
※ユーロ建・豪ドル建の商品は平日11：30から20：00までのご利用となります。
※円建商品は試算できません。
＜旧スター生命のご契約＞
平日10：30から20：30まで
※円建商品は試算できません。