よくあるご質問

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  • No : 60
  • 公開日時 : 2025/11/04 09:00
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ショートメッセージ(SMS)が届いたのですが、何の案内でしょうか?

回答

ジブラルタ生命では、ご契約者さまよりお届けいただいている携帯電話番号あてに以下のSMSを送信することがあります。

 

・Myページ登録キャンペーンのご案内

・Myページおよびコールセンターに関するアンケ―ト

・保全ペーパーレス手続きに関するお知らせ

・ご登録住所確認のお願い(弊社通知のお届けに関するご案内)

・ご登録メールアドレス確認のお願い(弊社通知のお届けに関するご案内)

・あんしん確認サービス ご回答のお願い

・あんしん確認サービス ご回答へのお礼

 

SMSの送信元表示

携帯電話の回線ごとに、以下記載の送信元より、SMSを送信しています。

 

■NTTドコモ回線

「Gibraltar」または「0120-37-2269」

 

■au回線

「0120-37-2269」

 

■ソフトバンク回線※1

「22896」または「241248」

 

■楽天モバイル回線

「0120-37-2269」

 

※1:ソフトバンク回線は、キャリアの制約があり、当社固有の番号にできません。当社以外からも上記番号で送信されます。

 

当社からのSMSにお客さまからメッセージの返信はできません。

当社が送信するSMSは上記の送信元以外からは送信いたしません。

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