電子交付の受付時にメールアドレスの認証ができない場合はどうしたらいいですか？

メールアドレス認証URLの発行から24時間が経過していないかご確認ください。 発行から24時間を経過したURLは使用できませんので、再度、電子交付サービスの「利用申込」から行ってください。 詳細表示

「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」が届きましたが、こちらの内容で年末調整を受けられますか。

生命保険料控除証明書は、保険料が払い込まれるまでは発行できません。 そのため、年払で当年保険料のお払込が未了のご契約については、事前に「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」を送付しています。 使用方法としては、 ・「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」の内容を「保険料控除申告書」にご記入いた... 詳細表示

ダウンロードした控除証明書の電子データが文字化けしています。

電子データ（XML形式）は、文字や数字の羅列のため、直接開くと文字化けしているように見えたり、ブラウザの仕様により真っ白な画面になることがありますが、ご利用に問題ございません。 ※ファイル内容を編集した場合、使用できなくなりますのでご注意ください ※データを閲覧したい場合は、交付画面の「プレビュー」をご利用く... 詳細表示

電子交付の申し込み後、「電子交付完了のお知らせ」メールが届きましたが、マイナポータルから電子データが確認できません。

e-私書箱とマイナポータルの連携が解除されている可能性があります。 マイナポータルにログイン後、メニューの「外部サイトとの連携」からe-私書箱の「連携」ボタンを選択し、画面の案内に従い再連携ください。 詳細表示

保険料控除申告書の「保険等の種類」はどのように記入すればよいですか？

「生命保険料控除証明書」の「保険種類」に記載されている名称（『終身保険』、『定期保険』、『個人年金』、『年金保険』、『介護保険』　等）をそのまま記入してください。 詳細表示

控除証明書が届いたあとに解約した場合、解約までに支払った実際の保険料で再作成した控除証明書は送付されないのでしょうか？すでに勤務先に提...

ジブラルタ生命からの「生命保険料控除証明書」の発送は年に一度だけ送付させていただいております。 そのため、控除証明書発行日のあとに、契約のご解約をされた場合においても、申告額が変更となりますので、お手数ですが再発行のお手続きをお願いいたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 なお、「参考」や「予定額... 詳細表示

「電子交付完了のお知らせ」メールが見当たりません。再送できますか？

再送できません。マイナポータル経由で確認可能ですので、マイナポータルにログイン後、「お知らせ」から当年度分の「電子交付のお知らせ」を選択し、電子データをご確認ください。 詳細表示

電子交付されていない契約がある場合はどうしたらいいですか？

電子交付の時期はご契約ごとに異なるため、後日交付される場合がございます。 また、Myページにご登録の契約のうち、当年の生命保険料控除証明書対象のご契約のみ電子交付されます。 ＜電子交付の時期＞ ●今年初めてお申し込みされた方 通常、お申し込みから4営業日程度でお届けします。 保険料振替が10月以降となる... 詳細表示

10月、11月、12月に年払で保険料を払っている契約の控除証明書が勤務先の年末調整に間に合いません。どうしたらよいですか？

「生命保険料控除証明書」の発送前に、「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」を事前（10月上旬以降）にお届けします。 こちらに基づいて年末調整の申告書にご記入いただくことで、年末調整をお受けいただくことが可能です。 「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」に関する詳細はこちらをご参照ください。 なお、上... 詳細表示

「控除証明書」が届く前に「証明額」や「申告額（見込み額）」を事前に確認することはできますか？

「控除証明額」は、国の制度に基づいて、作成日時点の保険料のお払込み状況をもとに最新の状況で作成いたします。作成日よりも前の段階で証明額や申告額をお伝えすることは、作成日までに金額が変わる可能性がありますので、できかねます。控除証明がお手元に届くまでお待ちいただけますようお願いいたします。 詳細表示