電子交付の申し込み後、「電子交付完了のお知らせ」メールが届きましたが、マイナポータルから電子データが確認できません。

e-私書箱とマイナポータルの連携が解除されている可能性があります。 マイナポータルにログイン後、メニューの「外部サイトとの連携」からe-私書箱の「連携」ボタンを選択し、画面の案内に従い再連携ください。 詳細表示

ダウンロードした控除証明書の電子データが文字化けしています。

電子データ（XML形式）は、文字や数字の羅列のため、直接開くと文字化けしているように見えたり、ブラウザの仕様により真っ白な画面になることがありますが、ご利用に問題ございません。 ※ファイル内容を編集した場合、使用できなくなりますのでご注意ください ※データを閲覧したい場合は、交付画面の「プレビュー」をご利用く... 詳細表示

「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」が届きましたが、こちらの内容で年末調整を受けられますか。

生命保険料控除証明書は、保険料が払い込まれるまでは発行できません。 そのため、年払で当年保険料のお払込が未了のご契約については、事前に「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」を送付しています。 使用方法としては、 ・「生命保険料控除証明予定額のお知らせ」の内容を「保険料控除申告書」にご記入いた... 詳細表示

電子交付の受付時にメールアドレスの認証ができない場合はどうしたらいいですか？

メールアドレス認証URLの発行から24時間が経過していないかご確認ください。 発行から24時間を経過したURLは使用できませんので、再度、電子交付サービスの「利用申込」から行ってください。 詳細表示

保険料を月払で支払っています。生命保険料控除証明書が届いてから年内に解約したのですが、手元の控除証明書は使えませんか？

生命保険料控除証明書の「ご申告額」は、当年１２月分まで保険料をお払込みいただいた場合の金額を表示しております。 控除証明書発行後に解約された場合は、申告額が変更となりますので、お手数ですが再発行のお手続きをお願いいたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

控除証明書を電子データで受け取りたいです。

当社ホームページの電子交付のお手続き方法をご確認のうえ、専用サイトからお申し込みください。 電子交付を受けるためには、マイナンバーカード取得の他に、ジブラルタ生命のMyページアカウント、マイナポータル利用者登録およびｅ-私書箱アカウント作成等、事前のお手続きが必要です。 通常、お申し込みから4営業日程度で電子... 詳細表示

控除証明書の電子交付は毎年申し込みが必要ですか？

初年度のみお申し込みが必要です。翌年度からはお申し込み不要で、毎年10月中旬に電子交付されます。 電子交付が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛にメールが届きますのでご確認ください。 ※保険料振替が10月以降となる年払等のご契約については、振替があった月の翌月中旬までに電子データをお届けします ※ご契約... 詳細表示

生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか？

紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 ※解約してから３か月を経過したご契約は、Myページで再発行いただけません。 詳細表示

生命保険料控除は、何年前までさかのぼって申告できますか？

過去5年間であれば、さかのぼって申告することができます。 詳しくは、国税庁のホームページまたは所轄の税務署でご確認ください。 詳細表示

Myページで「通知の受取方法：電子通知で受け取る」を選択した場合、控除証明書も電子交付されますか？

Myページの受取方法と連動していないため、控除証明書は電子交付されません。 控除証明書の電子交付は専用サイトからのお申し込みが必要です。 電子交付をご希望の場合は、こちらをご確認のうえ、専用サイトからお申し込みください。 詳細表示