よくあるご質問
Myページに登録後、初めてログインするときの手順は下記の通りです。
※HPで証券番号等を入力してMyページに登録した場合、初めてログインするときの手順が異なるため、こちらをご確認ください。
<手順>
1. Myページにログインするための仮パスワードが記載されたメールが届いていることをご確認ください。メール件名の先頭には【ジブラルタ生命】が付いています。
※メールが見つからない場合は、保険証券などの証券番号がわかるものをご準備のうえ、
こちらから再登録をお願いします。再登録後、画面の案内にしたがってログインまでお進みください。
なお、Myページにご登録いただいた当日は、再登録することができません。翌営業日以降に再登録を行ってください。
2. 下記リンクよりログイン画面を開いて、メールアドレスと手順1のメールに記載された仮パスワードを入力のうえ、「ログイン」を押してください。
Myページにログインする
3. ログインすると「確認番号入力画面」が開き、「確認番号のお知らせメール」が送付されます。メールに記載された確認番号を入力のうえ、「認証する」を押してください。
■確認番号入力画面


※ 「確認番号のお知らせメール」が届かない場合の対処方法については こちらをご確認ください。
※ メールで何度も確認番号が送られてきて、どれを入力してもエラーとなってしまう場合の対処方法についてはこちらをご確認ください。
4. 「端末情報の登録画面」が開きます。
お使いの端末からの次回以降ログイン時に、確認番号による認証(手順3)の省略をご希望の場合、「信頼できる端末として登録する」にチェックが入っていることを確認して、「MyページTOPへ」を押してください。
次回以降も確認番号による認証をご希望の場合は、チェックを外して「MyページTOPへ」を押してください。
■端末情報の登録画面

5. 「規約同意画面」が開きましたら、「規約を確認の上、同意する」にチェックを入れて、「次へ」を押してください。
■規約同意画面

6. 「登録手続き画面」が開きましたら、生年月日とご利用になりたいパスワードを入力のうえ、「登録完了」を押してください。
■パスワード設定ルール
・英字・数字を必ず使用して半角8文字以上20文字以内で設定してください。
・手順2でご入力いただいた仮パスワードとは異なるパスワードを設定してください。
・メールアドレス内の連続する6文字と同じものは使用できません。
・ご自身の大切な情報を守るために、氏名・生年月日・電話番号などを含む類推されやすいパスワードの設定は避けてください。
■登録手続き画面

7. Myページトップ画面が開きましたら、初回ログインは完了となります。