Myページの契約内容照会画面にご契約の証券番号が表示されない場合、以下の原因及び対処方法をご確認ください。
 

１）ご契約が成立して間もない場合

新たに成立したご契約については、契約成立日から２営業日後に契約内容照会画面に表示されます。
 

２）「ご契約者名（カナ）、生年月日、電話番号、住所」が一致しないご契約が存在する場合

既にMyページに登録されているご契約と「ご契約者名（カナ）」、「生年月日」、「電話番号」、「住所」のいずれかが一致しないご契約がある場合、該当のご契約は契約内容照会画面に表示されません。
 

Myページにログインいただくと、「契約内容照会」画面が表示されますので、「契約の追加登録」を選択いただき、契約をご登録いただくことで、表示されるようになります。
なお、Myページより契約の追加登録ができない場合は、こちらをご確認ください。
 

３）Myページ登録対象外のご契約となっている場合

Myページに登録いただけない契約の詳細はこちらをご確認ください。
 

４）契約者ご本人のご契約でない場合（被保険者のご契約の場合）

Myページの契約内容照会画面に表示できるご契約は、契約者ご本人の契約のみとなります。
ご家族登録をされている場合でも、Myページにご家族の証券番号は表示されません。