よくあるご質問
Myページにログインするときの手順は下記の通りです。
<手順>
1. Myページに
こちらからアクセスして、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※「パスワードを表示する」にチェックを入れて、パスワードが正確に入力されていることをご確認ください。
2. 「確認番号による認証」画面が開いたら、登録済みのメールアドレスに送付された確認番号を入力して、「認証する」を押してください。
<うまくいかない場合>
■「ログイン」ボタンを押してもエラーになる場合
以下のエラーメッセージが表示される場合、「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクからパスワードの再設定をお願いします。
上記以外のエラーメッセージの場合、
こちらから、Myページへの再登録をお願いします。
※Myページにご登録いただいた当日は、再登録することができません。翌営業日以降に再登録を行ってください。
■確認番号の入力がうまくいかない場合
確認番号のメールが届かない場合はこちらをご確認ください。
何度も確認番号が届いてエラーになる場合はこちらをご確認ください。