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  • No : 59
  • 公開日時 : 2024/09/06 09:00
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回答

■1.Myページにログインできる場合
ログイン後、Myページトップ画面右上の人型アイコンからお手続きください。
 
 
■2.Myページにログインできない場合
(1)登録したメールアドレスもパスワードもわかるが、登録していたメールアドレスが利用できない場合(携帯電話のキャリアを変更をした場合など)
 Myページログイン画面にある「メールアドレスを変更する方はこちら」からメールアドレスの変更をお願いします。
(2)登録したメールアドレスが不明の場合
 Myページログイン画面にある「メールアドレスをお忘れの方はこちら」から再度ご登録いただきますようお願いします。再度ご登録いただくことで、新しいメールアドレスにてログインいただけます。
 
 
(3)登録したメールアドレスが利用できず(携帯電話のキャリアを変更をした場合など)、かつ、登録したパスワードが不明の場合
 Myページログイン画面にある「メールアドレスをお忘れの方はこちら」から再度ご登録いただきますようお願いします。再度ご登録いただくことで、新しいメールアドレス、新しいパスワードにてログインいただけます。
 
 

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