１）「ご契約者名（カナ）、生年月日、電話番号」が一致しないご契約が存在する場合

【Myページに表示されるエラーメッセージ】

既にMyページに登録されているご契約と「ご契約者名（カナ）」、「生年月日」、「電話番号」のいずれかが一致しないご契約がある場合、該当のご契約は追加登録できません。
「ご契約者名（カナ）、生年月日、電話番号」のいずれかの訂正手続きが必要となりますので、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお申し出ください。
訂正手続き完了後、Myページにログインいただき、「契約内容照会」画面にある「契約の追加登録」を選択し、ご契約を登録してください。
 

２）証券番号の入力が間違っている場合

【Myページに表示されるエラーメッセージ】

ご契約によって証券番号の入力方法が異なります。
こちらに記載された入力方法に従って証券番号を入力してください。
証券番号を正しく入力しても同じエラーが表示される場合は、３）をご確認ください。
 

３）契約者ご本人のご契約でない場合（被保険者のご契約の場合）

【Myページに表示されるエラーメッセージ】

Myページの契約内容照会画面に表示できるご契約は、契約者ご本人の契約のみとなります。
ご家族登録をされている場合でも、Myページにご家族の証券番号は表示されません。
 

４）Myページ登録対象外の契約となっている場合

【Myページに表示されるエラーメッセージ】

Myページに登録いただけない契約の詳細はこちらをご確認ください。