よくあるご質問
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。 そちらの画面で貸付の残高を確認したいご契約の証券番号を選択してください。 Myページで貸付残高を確認する なお、貸付のご利用には事前にMyページで送金指定口座(クイックサービス)の登録が必要です。ご登録の2 詳細表示
にお支払い <外貨建商品> 曜日、受付時間を問わず、翌々営業日にお支払い <旧スター生命契約・旧エジソン生命契約・旧セゾン生命契約> 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。そちらの画面で、「契約者貸付サービス一覧表」をタップして、ご確認 詳細表示
Myページで貸付をしましたが、支払われた金額が希望した金額より少ないのはなぜですか。
Myページで表示している貸付限度額は、ご照会日以前に計算した金額となりますので、実際の貸付金お支払い日の貸付限度額と異なる場合がございます。 ご請求金額がお支払い日の貸付限度額をを上回った場合には、お支払い日の貸付限度額での貸付となります。 ※なお、コールセンターへのお電話による契約者貸付は、最新の貸付 詳細表示
Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『すべての手続きを表示』を選択、その他の手続き内にある『登録指定口座(クイックサービス)の登録・変更』を選択し、お手続きください。 Myページ貸付の送金指定口座を変更する 詳細表示
貸付や保険料の立替を利用していましたが、解約するとどうなりますか?
貸付金や立替金をご返済いただかないまま解約した場合は、解約返戻金から貸付金や立替金の元利金を差し引いた残額をお支払いいたします。 詳細表示
電話とMyページの両方で貸付をした場合、希望した金額をどちらも受け取れますか?
貸付限度額の範囲内でご指定された金額をそれぞれお受け取りいただけます。 詳細表示
自動振替貸付で継続していますが、生命保険料控除を受けられますか?
自動振替貸付により保険料をお払い込みいただいておりますので、生命保険料控除を受けることができます。 詳細表示
貸付返済をしましたが、返済状況を確認したい場合にはどのようにしたらいいですか?
コールセンターへお問い合わせください。 入金方法によって、入金確認は日数がかかる場合があります。 詳細表示
Myページは24時間ご利用いただけます。 ただし、以下に記載の一部機能には利用できない時間があります。 ■時間帯によってご利用できない機能 「契約者貸付金のご請求」 「外貨建商品の解約返戻金試算」 「外貨建商品 将来の保険料の払込み」 詳しくは以下の 詳細表示
解約返戻金がある場合はお支払いいたします。 ただし、契約者貸付金や保険料の自動振替貸付金がある場合はその返済に充当し、残額があればお支払いいたします。 詳細表示
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