よくあるご質問

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『 ご契約内容の確認・変更 』 内のFAQ

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  • 解約せずに、支払う保険料を安くする方法はありますか?(減額、特約解約、払済の手続き方法を教えてください)

    以下の方法があります。 ■保険料のご負担を軽減する方法 ・保険金を減額する/特約を解約する・・・当社の定める範囲内で保険金額を減額、もしくは付加している特約を解約することで保険料のお払込みのご負担を軽減することができます。 ■保険料を支払わずに契約を有効に続ける方法 ・払済保険に変更す... 詳細表示

    • No:8563
    • 公開日時:2023/03/09 18:11
  • 市場価格調整率とは何ですか?

    解約または保険金額の減額時に、そのときの市場金利に応じて解約返戻金額を調整(増減)するための比率です。 対象のご契約等、詳しくは、「ご契約のしおり・約款」および「説明動画」をご覧ください。 詳細表示

    • No:13664
    • 公開日時:2023/03/09 18:15
  • 保険金を減額したい。

    お手続きをご希望の場合には、ご契約者ご本人から担当者ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 なお、減額とは、当社の定める範囲内で保険金額(年金額)を減額し、保険料のお払込みのご負担を軽減することができる手続きです。 減額は一部解約のお取り扱いとなり、減額部... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2023/03/09 17:33
  • 払済保険へ変更したい。

    お手続きをご希望の場合には、担当またはコールセンターへお問い合わせください。 払済保険への変更とは、次回以降の保険料払込を中止して、変更時点の解約返戻金をもとにご加入中の契約と同一種類、同一期間の契約として保障を継続させる手続きです。(一部の商品は払済定期保険や払済養老保険へ変更して継続します。) 保険金... 詳細表示

    • No:13666
    • 公開日時:2023/03/09 18:18
  • 加入している契約の保障内容を確認したい。

    ご加入の保障内容は以下で確認することができます。 ①保険証券  ご加入時や契約内容変更時にご契約者に送付しています。 ②ご契約内容のお知らせ  年に1回、9月~10月頃にご契約者に送付しています。 ③Myページ  Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでもご確認いた... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2023/08/01 08:00
    • 更新日時:2023/08/02 08:53
  • 証券番号が分からない。

    ご加入いただいているご契約の証券番号は以下の書類でご確認いただけます。 ・ご契約の保険証券 ・年に一度お送りしている「ご契約内容のお知らせ」 なお、書類の紛失などにより確認ができない場合は、契約者ご本人様から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 ご契... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2023/08/01 08:00
    • 更新日時:2023/08/02 08:55
  • 月払、年払など保険料の払込回数を変更したい。

    払込回数変更は書類によるお手続きが必要です。 払方回数には年払・半年払・月払の三種類があり、変更する内容により手続き時期や期限など、当社所定の条件がございます。 詳しくは、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 一部のご請求は、スマートフォンで手続き書類を撮影して当社Myページにアップロード... 詳細表示

    • No:116
    • 公開日時:2023/03/09 17:53
  • 指定代理請求制度について教えてください。

    指定代理請求制度とは被保険者様が請求可能な保険金等について、被保険者様が請求できない事情がある場合、代理で指定代理請求人から保険金等を請求いただける制度です。 指定代理請求特約を付加することによって、予め指定代理請求人をご指定いただきます。 指定代理請求制度(指定代理請求特約)の詳細については... 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2023/02/24 17:58
  • 自動更新をしたくない場合、どうしたらいいですか?

    更新の数か月前にお届けしている「更新のご案内」をご確認ください。保障額や保険料を掲載しております。 ご覧になったうえで、契約や特約の更新をご希望ではない場合は、非更新のお手続きが必要です。 「更新のご案内」に同封されているハガキや請求書にご記入の上ご返送ください。 お手続き期限は保険期間満了日(更新日の前日... 詳細表示

    • No:8666
    • 公開日時:2023/03/09 18:12
  • 「ご契約内容のお知らせ」の見方を確認したい。

    「ご契約内容のお知らせ」にはご加入いただいている保険の保障内容やお取引情報が掲載されております。 ご確認手順および必ずご確認いただきたい項目については、説明のページを設けておりますのでそちらをご確認いただき、ご加入いただいている保険の保障内容がお客さまの現在のニーズに添っているかなどをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2023/02/10 11:18

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