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『 ご契約内容の確認・変更 』 内のFAQ

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  • 保険金を減額したい。

    ご契約者ご本人から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2020/05/20 23:04
  • 証券番号が分からない。

    ご加入いただいているご契約の証券番号は以下の書類でご確認いただけます。 ご契約の保険証券 年に一度お送りしている「ご契約内容のお知らせ」 なお、書類の紛失などにより確認ができない場合は、ご契約者ご本人から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2020/05/20 22:46
  • 指定代理請求制度について教えてください。

    指定代理請求制度については、こちらをご覧ください。 なお、現在ご加入のご契約で、新たに指定代理請求人を指定したい場合(変更したい場合)には、被保険者さまの同意を得て、指定変更することができます。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2020/04/14 13:34
  • 加入している契約の保障内容を確認したい。

    インターネット・サービスでご確認いただけます。 インターネット・サービスにログイン後、トップページの「契約内容照会/保険料振替案内額照会」からお手続きください。 インターネット・サービス ログイン インターネット・サービスへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2020/04/14 13:34
  • 自動更新をしたくない場合、どうしたらいいですか?

    お手数ですが、自動更新拒否のお手続きが必要です。 更新の案内にハガキや請求書がある場合は、ご記入の上ご返送ください。 手元にない場合はライフプラン・コンサルタントまたは コールセンターへお問い合わせください。 お手続きには期限がありますので、ご注意ください。 詳細表示

    • No:8666
    • 公開日時:2020/03/30 13:01
    • 更新日時:2020/05/20 22:36
  • 「ご契約内容のお知らせ」の見方を確認したい。

    「ご契約内容のお知らせ」にはご加入いただいている保険の保障内容やお取引情報が掲載されております。 ご加入いただいている保険の保障内容がお客さまの現在のニーズに添っているかなどをご確認ください。 ご加入の保険に関する質問やご相談、保障内容が現在のお客さまのニーズに添っているか点検をご希望の場合は、ご契約... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2020/05/20 22:45
  • 家族型契約に加入していますが、子どもが結婚しても保障を受けることができますか?

    主たる被保険者様と同一戸籍であることが必要であり、また、満20歳に達するまでとなります。 末のお子さまが満20歳になられた場合や、ご結婚等により主たる被保険者様と同一戸籍でなくなった場合などは、契約内容の変更手続きが必要な場合がございます。 詳しくは こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:8094
    • 公開日時:2020/01/08 08:39
  • 家族型契約に加入していますが、子どもが何歳になるまで保障を受けることができますか?

    お子さまが主たる被保険者さまと同一戸籍の場合、満20歳になられるまで保障が継続します。 末のお子さまが満20歳になられた場合や、ご結婚等により主たる被保険者さまと同一戸籍でなくなった場合などは、契約内容の変更手続が必要ですのでご注意ください。(なお手続きを忘れていた場合は戸籍等を提出いただくことで遡及変... 詳細表示

    • No:8093
    • 公開日時:2020/01/08 08:38

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