よくあるご質問
Myページの「契約一覧」に、加入している契約が表示されていない。
お客さまご自身で、Myページに契約をご登録いただく必要がございます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面の、「契約の追加登録」をタップして、お手続きください。 登録には証券番号が必要ですので、証券番号がお分かりになる資料をお手元にご用意下さい 詳細表示
未成年の契約者さまは、Myページをご利用いただけません。 契約内容の確認や各種お手続きについては、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
Myページに、すでに解約済の契約が表示されていますが、削除することはできますか?
Myページに登録済みのご契約については解約後も表示されます。ご希望がありましたら登録削除も可能ですので、その際はコールセンターまでお申し出ください。 なお、解約してから3ヵ月を経過した後は、画面上から表示されなくなります。 ▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル 詳細表示
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで保険料の振替結果を確認する <確認手順> 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「保険料・登録口座情報」タブから「ご請求の履歴を確認する」を選択 詳細表示
保険料やご契約に関する重要なお知らせをお送りしておりますので、Myページ画面からのメール送信停止は承っておりません。 メール送信停止をご希望の場合は、下記のコールセンター専用ダイヤルへお問い合わせください。 ▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル 0120-957 詳細表示
コールセンター経由で契約者貸付金を返済したが、Myページに反映されていない。
契約者貸付金を返済した情報がMyページへ反映されるのは最大1週間程度かかります。 お急ぎの場合はコールセンター コールセンターにお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示
Myページでの契約者貸付の利用方法や利用時間などのサービス一覧はこちらをご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 詳細表示
Myページは契約者本人以外(家族等)でも登録することはできますか?
当社HPからMyページを登録いただけるのは当社に契約のある契約者本人のみ可能です。 なお、「被保険者」や「当社への保険契約をご検討中のお客さま」は、担当のライフプラン・コンサルタントへ申し出いただくことでMyページの登録が可能になります。 詳細表示
Myページで、外貨建商品の円換算保険料振替案内額を確認したい。
以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで、外貨建商品の円換算保険料振替案内額を確認する <確認手順> 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「契約内容照会詳細画面」の「保険料・登録 詳細表示
にお支払い <外貨建商品> 曜日、受付時間を問わず、翌々営業日にお支払い <旧スター生命契約・旧エジソン生命契約・旧セゾン生命契約> 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約者貸付金のご請求」の画面が開きます。そちらの画面で、「契約者貸付サービス一覧表」をタップして、ご確認 詳細表示
185件中 21 - 30 件を表示