よくあるご質問
海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡航される場合、お手続きは不要です。 詳細表示
振替口座を確認する ■ログイン後の操作手順 1.確認したいご契約の証券番号を選択 2.「契約内容照会詳細画面」の「保険料・登録口座情報」タブを選択 Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状況によっては、My ページにご登録いただけない場合がございます 詳細表示
2021年3月よりサービスを提供しているNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSo...
する方はこちら」をクリックしてください。 以前登録していたメールアドレスとパスワードを入力すれば、新しいメールアドレスに変更できます。 Myページのログイン画面でメールアドレスを変更する ■以前登録していたメールアドレスやパスワードが分からない場合 お手数ですがご契約者ご本人より専用オペレーター 詳細表示
解約返戻金額は、ご契約内容や保険料のご入金状況などで変動いたします。 解約返戻金の金額をお知りになりたい場合は、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。ご案内させていただきます。 なお、外貨建てのご契約はMyページでご確認いただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「外貨建 詳細表示
【海外渡航】海外渡航届が手元にない場合、どのようにすればよいですか。
担当のライフプラン・コンサルタント、もしくは最寄りの当社営業店舗、コールセンターにご連絡をお願いします。 ▼お手続きの流れについてはこちら また、Myページに登録済のお客様はMyページで海外渡航届を印刷いただき、ご記入・必要書類をお取りそろえのうえアップロードいただくことでご請求も可能です 詳細表示
ます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、確認したいご契約の証券番号を選択してご確認ください。 Myページで保障内容を確認する Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状況によっては、My 詳細表示
。 (※)WEB上で手軽に保険料振替口座の変更登録手続いただけるWEB口座振替受付サービスのご利用案内です。 Myページで保険料の振替口座変更の手続書類を請求する Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状況によっては、My ページにご登録いただけない場合がございます。 詳細表示
新型コロナウイルス感染症のワクチン接種(またはワクチン治験接種)をした場合、保険契約や保険給付に影響はありますか。
ワクチン接種、治験接種等の事実は保険契約および保険給付に一切影響いたしません。(保険契約が無効になることもございません) 詳細表示
家族型契約に加入していますが、いつまで被保険者である子供の保障がありますか?
お子さまが主たる被保険者さまと同一戸籍の場合、満20歳になられるまで保障が継続します。 末のお子さまが満20歳になられた場合や、ご結婚等により主たる被保険者さまと同一戸籍でなくなった場合などは、契約内容の変更手続が必要ですのでご注意ください。(なお手続きを忘れていた場合は戸籍等を提出いただくことで遡及変更も 詳細表示
生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか?
紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 ※解約してから3か月を経過したご契約は、Myページで再発行いただけません。 詳細表示
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