よくあるご質問
年金を受け取っていますが、住所を変更した場合に連絡が必要ですか?
年金のお受け取りに関する各種ご案内をお届けするために、正確なご住所が必要となりますので、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへご連絡をお願いいたします。 ※ご住所の変更は、専用オペレーターによるチャットでも変更の手続きが可能です。 < 年金お受け取り開始後契約についての注意事項 &g... 詳細表示
ご契約内容によって入院給付金のお支払要件となる入院日数を定めています。この日数はご契約内容により異なります。 (継続して2日以上、継続して5日以上など。保険種類によっては日帰り入院から入院給付金をお支払するものがあります。) 詳しいご契約内容はご契約者・被保険者ご本人からライフプラン・コンサルタントま... 詳細表示
Myページからの給付金請求にて送金先口座を指定・変更するとき、金融機関検索画面にて・【上記以外の金融機関を指定】を選択、その後の【支店...
「Google」アプリでは正常に動作しない場合があります。推奨ブラウザはiPhoneの場合「Safari」「Google Chrome」、Androidの場合「Google Chrome」となります。また、ポップアップブロック機能によりMyページ内の別画面が開かないことがあります。下記方法でポップアップブロック解... 詳細表示
年金の受取期間中に被保険者が亡くなった場合、連絡が必要ですか?
コールセンターへご連絡をお願いいたします。 ・被保険者さまが亡くなられた場合、ご契約の内容によって残りの年金の受取方法が異なります。 ・死亡給付金等をお受け取りいただく場合や年金受取人さまの変更手続きが必要になる場合があります。 詳細表示
ご契約の保険証券に記載されている死亡保険金の受取人さまからご連絡をお願いします。 保険金・給付金のご請求については、こちらに案内しておりますのでご確認ください。 なお、死亡保険金受取人さま以外の方からお問い合わせをいただいた場合は、詳細をお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示
・医療保険(14)(または新教弘医療保険α)、旧スターの「プレシャスメディ」「診断革命(一時給付型医療保険用総合治療特約が付加されているもの)」にご加入の場合 公的な医療制度(健康保険など)で手術の算定対象とされている場合は、入院・手術給付金のお支払対象となります。 ・上記以外にご加入の場合 ... 詳細表示
「My HER-SYS」(厚生労働省の新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システムにおける健康管理機能)の画面を印字したものを...
<2023年5月7日以前に新型コロナウイルス感染症と診断された場合> ご利用いただけます。 原則的には、医療機関・自治体・保健所が発行した書類のコピーが必要となりますが、「My HER-SYS」の画面を印字したものについては医療機関・自治体・保健所が発行した書類のコピーと同様に取り扱い... 詳細表示
現在入院中ですが、病院に「保険金・給付金」の手続き書類を送ってもらうことはできますか?
受取人さまからお申し出いただければ、ご入院中の病院へ手続き書類をお送りいたします。 あらかじめ病院の住所や宛名の記載方法等を病院のご担当の方にご確認のうえ、コールセンターへお申し出ください。 Myページからのご利用により、スマートフォンで当社から郵送でお届けした請求書や診断書は撮影していただくことで、スピ... 詳細表示
通院特約が付加されているご契約の通院給付金については、入院されていない場合はお支払いの対象外となります。 なお、災害通院特約が付加されているご契約の場合には、入院をしていない場合でも、不慮の事故を直接の原因として通院された場合は災害通院給付金のお支払いの対象となります。 ご加入の医療保険や特約によって... 詳細表示
契約者と年金受取人の関係によって、税金の種類が異なります。 <契約者と年金受取人が同一人の場合> ・毎年の受取年金:雑所得として所得税・住民税の課税対象 (雑所得はその年の他の所得と合わせた総合課税となります) <契約者と年金受取人が相違する場合> ・年... 詳細表示
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