よくあるご質問

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『 保険金・給付金の請求方法 』 内のFAQ

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  • 吸引分娩は手術給付金の対象になりますか?

    「医療保険(14)」「新教弘医療保険α」「ファミリー教弘医療保険α」、旧エジソン契約の「医療保険10」「引受基準緩和型医療保険(小額手術給付金不担保特則が付加されていない契約)、旧スター契約の「プレシャスメディ」「診断革命(一時金給付型医療保険用総合治療特約が付加されている契約)」にご加入の場合 健康保険適用の... 詳細表示

    • No:16317
    • 公開日時:2025/06/03 11:18
  • 入院給付金の請求を忘れていましたが、請求期限はありますか?

    約款では「請求する権利は、3年間請求がない場合には消滅します。」と時効を定めております。 ただし、お手続きに必要な書類がそろえば請求いただける場合もあります。 請求のご連絡・お問い合わせは、こちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:153
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
  • 入院をしていなくても、通院給付金の請求はできますか?

    通院特約が付加されているご契約の通院給付金については、入院されていない場合はお支払いの対象外となります。 なお、災害通院特約が付加されているご契約の場合には、入院をしていない場合でも、不慮の事故を直接の原因として通院された場合は災害通院給付金のお支払いの対象となります。 ご加入の医療保険や特約によって... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
  • 子宮筋腫を摘出する手術は手術給付金の対象になりますか?

    子宮筋腫を摘出する手術は手術給付金のお支払対象になります。 ただし、健康保険適用で受けた場合に対象になるなどの条件があるご契約もあります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 詳細表示

    • No:16608
    • 公開日時:2025/10/17 16:06
  • 診断書は必ず原本の提出が必要ですか?

    入院・手術等のご請求につきましては、診断書(①当社所定、②当社所定以外の診断書(①と同等内容のもの)を含む)のコピーでもお取扱いが可能です。 ※高度障害保険金、リビングニーズ特約、介護保険金、障害給付金等、のご請求につきましては当社所定の診断書のご提出が必要です。(コピー不可) ※死亡診断書につきまし... 詳細表示

    • No:8540
    • 公開日時:2020/04/03 09:04
    • 更新日時:2023/06/07 16:04
  • 入院・手術証明書(診断書)を省略して手続きすることは出来ますか?

    所定の条件を満たせば、「入院・手術証明書(診断書)」のご提出に代えて、当社所定の書類および医療機関発行の診療明細書等で請求する方法もございます(簡易請求)。 所定の条件については保険証券などの証券番号がわかるものをご準備のうえ、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:8541
    • 公開日時:2020/04/03 09:04
  • ポリープを切除する入院や手術は給付金の対象になりますか?

    ポリープ切除のために入院された場合、疾病入院給付金の支払い対象となります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 ※(注)お支払い対象となる入院日数は、ご契約内容により異なります。 また、ポリープ切除手術は、手術給付金の支払い対象となる場合があります。 ※(注)お支払いの可否は、ご契約内容... 詳細表示

    • No:16318
    • 公開日時:2025/06/03 11:17
  • 死亡保険金や入院・手術給付金をMyページでおこなう手順を知りたい。

    Myページでお手続きいただけるのは、次の手続きです(スマートフォンでのお手続きのみ)。 ・病気での入院・契約者と被保険者が同一の場合は、スマートフォンからこちらで手続きいただけます。 ・スマートフォン以外でのお手続きや契約者と被保険者が異なる契約や死亡請求やケガによる入院や、病気やケガでの手術給付... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2019/12/20 17:06
    • 更新日時:2024/08/14 10:23
  • 保険金・給付金を請求する際、病院で診断書を取得する費用は自己負担ですか?

    手続書類のご準備に費用が発生する場合は、お客さまのご負担となります。 あらかじめご了承ください。 なお、ご請求内容によっては、診断書の代わりに、お客さまご自身にご記入いただく当社所定の書類と領収書の写しなどを提出いただくことで、ご請求いただける場合があります。 また、診断書を提出のうえご請求いただい... 詳細表示

    • No:8542
    • 公開日時:2020/02/04 15:22
  • これから入院して手術を受けますが、先に請求書類を送ってもらうことはできますか?

    コールセンターへお申し出いただければ、先に請求書をお送りいたします。 なお、手術の内容や入院期間によってはお支払いの対象とならない場合もございます。請求書類(診断書)をお取り寄せになる前に、正式手術名や入院期間を医師にご確認のうえ、コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2019/12/20 17:06

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