指定代理請求制度について教えてください。

指定代理請求制度とは被保険者様が請求可能な保険金等について、被保険者様が請求できない事情がある場合、代理で指定代理請求人から保険金等を請求いただける制度です。 指定代理請求特約を付加することによって、予め指定代理請求人をご指定いただきます。 指定代理請求制度（指定代理請求特約）の詳細については... 詳細表示

保険金・給付金を請求する際、病院で診断書を取得する費用は自己負担ですか？

手続書類のご準備に費用が発生する場合は、お客さまのご負担となります。 あらかじめご了承ください。 なお、ご請求内容によっては、診断書の代わりに、お客さまご自身にご記入いただく当社所定の書類と領収書の写しなどを提出いただくことで、ご請求いただける場合があります。 また、診断書を提出のうえご請求いただい... 詳細表示

Myページからの給付金請求にて送金先口座を指定・変更するとき、金融機関検索画面にて・【上記以外の金融機関を指定】を選択、その後の【支店...

「Google」アプリでは正常に動作しない場合があります。推奨ブラウザはiPhoneの場合「Safari」「Google Chrome」、Androidの場合「Google Chrome」となります。また、ポップアップブロック機能によりMyページ内の別画面が開かないことがあります。下記方法でポップアップブロック解... 詳細表示

これから入院して手術を受けますが、先に請求書類を送ってもらうことはできますか？

コールセンターへお申し出いただければ、先に請求書をお送りいたします。 なお、手術の内容や入院期間によってはお支払いの対象とならない場合もございます。請求書類（診断書）をお取り寄せになる前に、正式手術名や入院期間を医師にご確認のうえ、コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

現在入院中ですが、病院に「保険金・給付金」の手続き書類を送ってもらうことはできますか？

受取人さまからお申し出いただければ、ご入院中の病院へ手続き書類をお送りいたします。 あらかじめ病院の住所や宛名の記載方法等を病院のご担当の方にご確認のうえ、コールセンターへお申し出ください。 Myページからのご利用により、スマートフォンで当社から郵送でお届けした請求書や診断書は撮影していただくことで、スピ... 詳細表示

入院をしていなくても、通院給付金の請求はできますか？

通院特約が付加されているご契約の通院給付金については、入院されていない場合はお支払いの対象外となります。 なお、災害通院特約が付加されているご契約の場合には、入院をしていない場合でも、不慮の事故を直接の原因として通院された場合は災害通院給付金のお支払いの対象となります。 ご加入の医療保険や特約によって... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症による入院給付金は、コールセンターに連絡しなければ請求ができませんか？

営業担当者経由でもご請求は可能です。 営業担当者の連絡先が不明な場合には、Myページから担当者へ連絡をリクエストすることもできます。（※） 当社ホームページ上からMyページへの登録が可能です。 ご登録いただきますと、より多くのお手続きを簡単な手順でご利用いただけます。 ※ライフプラ... 詳細表示

交通事故でケガをして入院や手術をした場合は給付金の対象になりますか？

交通事故でケガをして事故日から180日以内に入院された場合は、災害入院給付金のお支払対象になります。 （注）お支払対象になる入院日数はご契約により異なります。 交通事故でケガをして手術をされた場合は、手術給付金のお支払対象になる場合があります。 （注）お支払可否は、ご契約や手術の部位・方法等により異なり... 詳細表示

パーキンソン病を治療するための入院は給付金の対象になりますか？

パーキンソン病を治療するため入院された場合は、疾病入院給付金のお支払対象になります。 （注）お支払対象になる入院日数はご契約により異なります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 詳細表示

高度障害保険金はどのような場合に受け取れますか？

被保険者様の現在の障害状態が約款に規定する高度障害に該当される場合ご請求が可能です。 約款に規定する高度障害状態とは、以下の7項目となります。 １．両眼の視力を全く永久に失ったもの ２．言語またはそしゃくの機能を全く永久に失ったもの ３．中枢神経系・精神または胸腹部臓器に著しい障害を残... 詳細表示