新型コロナウイルス感染症による入院給付金は、コールセンターに連絡しなければ請求ができませんか？

営業担当者経由でもご請求は可能です。 営業担当者の連絡先が不明な場合には、Myページから担当者へ連絡をリクエストすることもできます。（※） 当社ホームページ上からMyページへの登録が可能です。 ご登録いただきますと、より多くのお手続きを簡単な手順でご利用いただけます。 ※ライフプラ... 詳細表示

入院給付金の請求を忘れていましたが、請求期限はありますか？

約款では「請求する権利は、3年間請求がない場合には消滅します。」と時効を定めております。 ただし、お手続きに必要な書類がそろえば請求いただける場合もあります。 請求のご連絡・お問い合わせは、こちらをご覧ください。 詳細表示

指定代理請求制度について教えてください。

指定代理請求制度とは被保険者様が請求可能な保険金等について、被保険者様が請求できない事情がある場合、代理で指定代理請求人から保険金等を請求いただける制度です。 指定代理請求特約を付加することによって、予め指定代理請求人をご指定いただきます。 指定代理請求制度（指定代理請求特約）の詳細については... 詳細表示

死亡保険金や入院・手術給付金をMyページでおこなう手順を知りたい。

Myページでお手続きいただけるのは、次の手続きです(スマートフォンでのお手続きのみ）。 ・病気での入院・契約者と被保険者が同一の場合は、スマートフォンからこちらで手続きいただけます。 ・スマートフォン以外でのお手続きや契約者と被保険者が異なる契約や死亡請求やケガによる入院や、病気やケガでの手術給付... 詳細表示

ポリープを切除する入院や手術は給付金の対象になりますか？

ポリープ切除のために入院された場合、疾病入院給付金の支払い対象となります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 ※(注)お支払い対象となる入院日数は、ご契約内容により異なります。 また、ポリープ切除手術は、手術給付金の支払い対象となる場合があります。 ※(注)お支払いの可否は、ご契約内容... 詳細表示

吸引分娩は手術給付金の対象になりますか？

「医療保険（14）」「新教弘医療保険α」「ファミリー教弘医療保険α」､旧エジソン契約の「医療保険10」「引受基準緩和型医療保険（小額手術給付金不担保特則が付加されていない契約）、旧スター契約の「プレシャスメディ」「診断革命（一時金給付型医療保険用総合治療特約が付加されている契約）」にご加入の場合 健康保険適用の... 詳細表示

高度障害保険金はどのような場合に受け取れますか？

被保険者様の現在の障害状態が約款に規定する高度障害に該当される場合ご請求が可能です。 約款に規定する高度障害状態とは、以下の7項目となります。 １．両眼の視力を全く永久に失ったもの ２．言語またはそしゃくの機能を全く永久に失ったもの ３．中枢神経系・精神または胸腹部臓器に著しい障害を残... 詳細表示

保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われますか？

原則として、必要な書類が当社に到着した日の翌日から、5営業日以内にお支払いします。 ※お手続きの書類が不足している場合や、お支払いするための事実の確認等が必要な場合には、さらに日数を要します。 なお、請求に関するお問い合わせについては、こちらをご覧ください。 詳細表示

スマートフォンでの撮影およびアップロード方法は？

下記を参照してください。 ＜撮影時のコツ＞ 以下のヒントを参考に書類を撮影してください。 ・ぼやけている時：ピントを合わせたい場所をタップすると調整できます。 ・見切れている時：スマホの位置を変えたり、カメラのズームの調整をして、画面内に 書類が収まる状態で撮影をしてください。 ・暗く... 詳細表示

ジブラルタ生命所定以外の証明書（診断書）で、入院給付金を請求できますか？

原則、当社所定の診断書で手続きする必要がありますが、他の生命保険会社あるいは病院発行の診断書原本を既に取寄せている場合は、支払が可能な場合もありますので、その診断書にて請求してください。 ただし、当社の支払判断に必要な情報に不足がある場合は、当社所定の診断書が必要となりますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示