よくあるご質問
死亡保険金や入院・手術給付金をMyページでおこなう手順を知りたい。
Myページでお手続きいただけるのは、次の手続きです(スマートフォンでのお手続きのみ)。 ・病気での入院・契約者と被保険者が同一の場合は、スマートフォンからこちらで手続きいただけます。 ・スマートフォン以外でのお手続きや契約者と被保険者が異なる契約や死亡請求やケガによる入院や、病気やケガでの手術給付... 詳細表示
ポリープ切除のために入院された場合、疾病入院給付金の支払い対象となります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 ※(注)お支払い対象となる入院日数は、ご契約内容により異なります。 また、ポリープ切除手術は、手術給付金の支払い対象となる場合があります。 ※(注)お支払いの可否は、ご契約内容... 詳細表示
原則として、必要な書類が当社に到着した日の翌日から、5営業日以内にお支払いします。 ※お手続きの書類が不足している場合や、お支払いするための事実の確認等が必要な場合には、さらに日数を要します。 なお、請求に関するお問い合わせについては、こちらをご覧ください。 詳細表示
新型コロナウイルス感染症に感染し、神奈川県の「自主療養届出システム」により療養した場合、入院給付金の支払対象になりますか?
<2022年9月25日以前に陽性が判明し、自主療養を開始された場合> 神奈川県が発行する「療養証明書(自主療養専用)」を提出いただける場合は、疾病入院給付金等のご請求対象となります。 この場合、ご請求対象となる期間は、「療養証明書(自主療養専用)」に証明される自主療養期間となります。 申請方法等の詳細に... 詳細表示
「医療保険(14)」「新教弘医療保険α」「ファミリー教弘医療保険α」、旧エジソン契約の「医療保険10」「引受基準緩和型医療保険(小額手術給付金不担保特則が付加されていない契約)、旧スター契約の「プレシャスメディ」「診断革命(一時金給付型医療保険用総合治療特約が付加されている契約)」にご加入の場合 健康保険適用の... 詳細表示
交通事故でケガをして入院や手術をした場合は給付金の対象になりますか?
交通事故でケガをして事故日から180日以内に入院された場合は、災害入院給付金のお支払対象になります。 (注)お支払対象になる入院日数はご契約により異なります。 交通事故でケガをして手術をされた場合は、手術給付金のお支払対象になる場合があります。 (注)お支払可否は、ご契約や手術の部位・方法等により異なり... 詳細表示
パーキンソン病を治療するための入院は給付金の対象になりますか?
パーキンソン病を治療するため入院された場合は、疾病入院給付金のお支払対象になります。 (注)お支払対象になる入院日数はご契約により異なります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 詳細表示
うつ病を治療するため入院された場合は、疾病入院給付金のお支払対象になります。 (注)お支払対象になる入院日数はご契約により異なります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 詳細表示
子宮筋腫を摘出する手術は手術給付金のお支払対象になります。 ただし、健康保険適用で受けた場合に対象になるなどの条件があるご契約もあります。 ご請求はMyページからお手続きいただけます。 詳細表示
現在入院中ですが、病院に「保険金・給付金」の手続き書類を送ってもらうことはできますか?
受取人さまからお申し出いただければ、ご入院中の病院へ手続き書類をお送りいたします。 あらかじめ病院の住所や宛名の記載方法等を病院のご担当の方にご確認のうえ、コールセンターへお申し出ください。 Myページからのご利用により、スマートフォンで当社から郵送でお届けした請求書や診断書は撮影していただくことで、スピ... 詳細表示
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