家族型契約に加入していますが、いつまで被保険者である子供の保障がありますか？

お子さまが主たる被保険者さまと同一戸籍の場合、満20歳になられるまで保障が継続します。 末のお子さまが満20歳になられた場合や、ご結婚等により主たる被保険者さまと同一戸籍でなくなった場合などは、契約内容の変更手続が必要ですのでご注意ください。（なお手続きを忘れていた場合は戸籍等を提出いただくことで遡及変... 詳細表示

保険料の支払期間は変更できますか？

保険種類や取扱規定によって異なります。 お手続を行なう場合は、書類によるお手続きが必要です。 詳細はライフプラン・コンサルタントまたは コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

コールセンターの混雑状況を知りたい

コールセンターの混雑状況は、 こちらでご確認ください。 詳細表示

手話通訳について知りたい

当社は契約者に手話通訳のサービスを提供しています。 詳細は以下リンクをご確認ください。 耳や言葉のご不自由なお客さまへ｜ジブラルタ生命保険 (gib-life.co.jp) 詳細表示

【海外渡航】海外渡航のアップロード請求の後、手元にある書類を提出する必要はありますか。

書類の現物を当社へ提出いただく必要はありません。ご請求から1ヶ月ほどお手元に保管ください。 詳細表示

【海外渡航】海外渡航届が手元にない場合、どのようにすればよいですか。

担当のライフプラン・コンサルタント、もしくは最寄りの当社営業店舗、コールセンターにご連絡をお願いします。 ▼お手続きの流れについてはこちら また、Myページに登録済のお客様はMyページで海外渡航届を印刷いただき、ご記入・必要書類をお取りそろえのうえアップロードいただくことでご請求も可能... 詳細表示

どのような手続きのときにマイナンバーの申告が必要ですか？

マイナンバー制度の導入にともない、2016年1月以降の保険金・解約返戻金・年金などのお支払いに対する支払調書に、契約者さまおよび受取人さまのマイナンバーを記載することが定められました。 そのため、対象となる以下のお手続きについて、マイナンバーの申告が必要となります。 お支払後にあらためてジブラルタ生命より... 詳細表示

【海外渡航】海外渡航についてMyページを利用してアップロード請求をする場合、契約者以外でも可能ですか。

契約者以外の方からのアップロード請求は不可です。 海外渡航のアップロード請求は、契約者（加入者）が海外渡航届をご記入のうえMyページにアップロードください。 詳細表示

【海外渡航】書類のアップロードができているか、どのように確認すればよいですか。

アップロード提出時にMyページに登録していただいているメールアドレス宛に以下件名にてメールを送信しています。 メール件名：【ジブラルタ生命】請求書類のアップロードを受け付けました（Myページ） 上記メールが受信ができていない場合は、提出ができていないかメールの受信が不能（※）となっている可... 詳細表示

海外に渡航する場合、必要な手続きはありますか？

海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡航される場合、お手続きは不要です。 詳細表示