急にお金が必要になりました。貸し付けを受けることはできますか？

契約者貸付制度をご利用いただけます。 ただし、ご加入の保険種類やご契約の内容によってはご利用いただけない場合がございます。 契約者貸付制度とは、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です。 契約者貸付制度には以下3つの方法... 詳細表示

住所変更や電話番号変更をMyページでおこなう手順を知りたい。

住所・電話番号変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでいつでも、どこでもお手続きが可能です。 こちらからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 ※ご契約形態・状... 詳細表示

【海外渡航】書類のアップロードができているか、どのように確認すればよいですか。

アップロード提出時にMyページに登録していただいているメールアドレス宛に以下件名にてメールを送信しています。 メール件名：【ジブラルタ生命】請求書類のアップロードを受け付けました（Myページ） 上記メールが受信ができていない場合は、提出ができていないかメールの受信が不能（※）となっている可... 詳細表示

契約者貸付とはどのような制度ですか？

契約者貸付は、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です。 お手続きの詳細は、契約者貸付制度をご確認ください。 ※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 なお、... 詳細表示

【海外渡航】海外渡航届が手元にない場合、どのようにすればよいですか。

担当のライフプラン・コンサルタント、もしくは最寄りの当社営業店舗、コールセンターにご連絡をお願いします。 ▼お手続きの流れについてはこちら また、Myページに登録済のお客様はMyページで海外渡航届を印刷いただき、ご記入・必要書類をお取りそろえのうえアップロードいただくことでご請求も可能... 詳細表示

住所変更届や家族登録申込書を提出した場合いつごろ登録されますか？完了のお知らせは届きますか？

書面で受け付け後はできるだけすみやかに登録手続きを行い、お手続き完了のお知らせをお届けしますが、受付の状況によってお時間をいただく場合がございます。 なお、住所変更や登録ご家族の変更などは、Myページでお手続きいただけます。Myページでのお手続きはすみやかに変更されますのでぜひご利用ください Myペー... 詳細表示

Pay-easyにて支払の際にインターネットバンキング画面を途中で閉じてしまった場合の対応を知りたい。

インターネットバンキング画面を途中で閉じてしまった場合、お手続きの再開ができません。 お手数ですが、MyページのTOP画面より再度返済手続きをやり直してください。 詳細表示

外貨建商品の解約返戻金を円で受け取れますか？Myページで金額を確認できますか？

円換算支払特約（円支払特約　等）が付加されているご契約は、解約返戻金を日本円に換算してお支払いします。 為替レートは日々変動しますので、円に換算した解約返戻金額も変わります。 なお、Myページでは解約返戻金の試算がご利用いただけますのでご検討の際には試算機能をご利用ください。 以下のリンクからMyページ... 詳細表示

Pay-easyについて金融機関ATMでの支払いはできますか？

不可です。Myページからの手続きの場合、インターネットバンキングからの支払のみの取扱いとなります。 インターネットバンキングをお持ちでない場合は、当社指定口座の振込にてお手続きください。 詳細表示

【海外渡航】海外渡航についてMyページを利用してアップロード請求をする場合、契約者以外でも可能ですか。

契約者以外の方からのアップロード請求は不可です。 海外渡航のアップロード請求は、契約者（加入者）が海外渡航届をご記入のうえMyページにアップロードください。 詳細表示