よくあるご質問
ジブラルタ生命から身に覚えのない通知物が届いたのですが、どうしたらいいですか。
お手数ですが、 コールセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示
貸付返済をしましたが、返済状況を確認したい場合にはどのようにしたらいいですか?
コールセンターへお問い合わせください。 入金方法によって、入金確認は日数がかかる場合があります。 詳細表示
保険種類や取扱規定によって異なります。 お手続を行なう場合は、書類によるお手続きが必要です。 詳細はライフプラン・コンサルタントまたは コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
ご契約者ご本人以外のお客さまは契約者貸付をご利用いただけません。必ずご契約者ご本人からお手続きください。 詳細表示
ご家族登録制度に登録した家族は、どのようなことができますか?
登録ご家族は、ご契約者さまに代わって次のサービスを利用可能です。 契約者さまと同等の範囲でご契約内容を照会いただけます。 例えば以下のような情報について照会が可能です。 保険金額 保険料額 解約返戻金試算 等 ※ただし、クレジットカード情報を除きます。 各種請求書の契約者宛送... 詳細表示
家族型契約に加入していますが、いつまで被保険者である子供の保障がありますか?
お子さまが主たる被保険者さまと同一戸籍の場合、満20歳になられるまで保障が継続します。 末のお子さまが満20歳になられた場合や、ご結婚等により主たる被保険者さまと同一戸籍でなくなった場合などは、契約内容の変更手続が必要ですのでご注意ください。(なお手続きを忘れていた場合は戸籍等を提出いただくことで遡及変... 詳細表示
海外の住所をご指定いただくことはできません。 海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡... 詳細表示
以下のリンク先をご参照ください クーリング・オフ制度 詳細表示
貸付や保険料の立替を利用していましたが、解約するとどうなりますか?
貸付金や立替金をご返済いただかないまま解約した場合は、解約返戻金から貸付金や立替金の元利金を差し引いた残額をお支払いいたします。 詳細表示
海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡航される場合、お手続きは不要です。 詳細表示
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