よくあるご質問
以下の契約はご利用できません。 法人名義・個人事業主のご契約 「公益財団法人 日本教育公務員弘済会」のご契約のうち、1年更新型の教弘グループ保険 企業保険・企業年金保険のご契約 成年後見制度等により契約者に法定代理人が設定されているご契約 解約・死亡保険金支払・満期などにより消滅しているご契約 ... 詳細表示
払込回数変更は書類によるお手続きが必要です。 払方回数には年払・半年払・月払の三種類があり、変更する内容により手続き時期や期限など、当社所定の条件がございます。 詳しくは、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 一部のご請求は、スマートフォンで手続き書類を撮影して当社Myページにアップロード... 詳細表示
ご契約者ご本人以外のお客さまは契約者貸付をご利用いただけません。必ずご契約者ご本人からお手続きください。 詳細表示
指定代理請求制度とは被保険者様が請求可能な保険金等について、被保険者様が請求できない事情がある場合、代理で指定代理請求人から保険金等を請求いただける制度です。 指定代理請求特約を付加することによって、予め指定代理請求人をご指定いただきます。 指定代理請求制度(指定代理請求特約)の詳細については... 詳細表示
ご家族登録制度に登録した家族は、どのようなことができますか?
登録ご家族は、契約者に代わって次のサービスを利用可能です。 1.契約者と同等の範囲でご契約内容を照会いただけます。 例えば以下のような情報について照会が可能です。 ・保険金額 ・保険料額 ・解約返戻金試算 等 ※ただし、クレジットカード情報を除きます。 2.各種請求書の契約者宛送付の... 詳細表示
■Myページからの返済手続き手順 1.Myページにログインいただき、「各種手続き」⇒「お金を借りる・返す」から「貸付金の返済」を押してください。 2.お手続きの流れ・対応時間を確認後、「契約者貸付金」「自動振替貸付金(保険料立替金)」からご希望の手続きを選択してください。 3.対象契約が表示されますので、返... 詳細表示
貸付や保険料の立替を利用していましたが、解約するとどうなりますか?
貸付金や立替金をご返済いただかないまま解約した場合は、解約返戻金から貸付金や立替金の元利金を差し引いた残額をお支払いいたします。 詳細表示
ご結婚やお引越しされたときなど、ライフイベントごとに必要なお手続きをご案内いたします。 住所の変更や新しいご家族への受取人変更等はMyページでお手続きいただけますのでご利用ください Myページで完了するお手続き ・契約者貸付金の請求(お手続きはこちら) ・契約者貸付金・自動振替貸付金(保険料立替金... 詳細表示
外貨建商品の解約返戻金を円で受け取れますか?Myページで金額を確認できますか?
円換算支払特約(円支払特約 等)が付加されているご契約は、解約返戻金を日本円に換算してお支払いします。 為替レートは日々変動しますので、円に換算した解約返戻金額も変わります。 なお、Myページでは解約返戻金の試算がご利用いただけますのでご検討の際には試算機能をご利用ください。 以下のリンクからMyページ... 詳細表示
契約者貸付は、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 Myページによるお手続きはこちらです。 ログイン後に「契約者貸付金の... 詳細表示
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