Myページからの返済手続きについて、外貨での返済はできますか？

外貨での返済はできません。ご希望の場合はコールセンターへお申し出ください。 詳細表示

ご家族登録制度では、家族の何の情報を登録するのですか？

ご家族に関する以下の情報をご登録いただきます。 氏名 カナ氏名 性別 生年月日 契約者からみた続柄 電話番号 住所 メールアドレス お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

海外に渡航する場合、必要な手続きはありますか？

海外へ渡航される場合は、事前に、当社から発信する通知物を日本国内で受領していただける方をご指定いただく必要がございます。 お手続きの詳細は、海外に渡航される場合のお手続きについてをご確認ください。 なお、ご契約者さまが国内にとどまり、被保険者さまのみが海外渡航される場合、お手続きは不要です。 詳細表示

当日付での振込とならず、翌日付で振込してしまった場合の対応を知りたい。

翌日付での返済処理となります。 ※差し引かれた手数料が不明な場合など、入金内容について確認事項がある場合はお客さまにご連絡させていただく場合もございますのでご了承ください。 詳細表示

ご家族登録制度では、契約が複数ある場合、それぞれ別の家族を登録することはできますか？

契約毎に異なるご家族を登録可能です。 ただし、登録可能なご家族の人数は１契約につき1名です。 お手続きの詳細は、 ご家族登録制度をご確認ください。 詳細表示

ご家族登録制度は、契約者が未成年でも家族を登録できますか？

ご契約者さまの年齢に関わらず、登録可能です。 但し、ご契約者さまが未成年の場合は、MyページおよびHPSでの登録手続きはできません。 当社所定の申込書で登録手続きが可能ですので、取扱担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

Pay-easyにて支払いの場合、支払金額の上限はありますか？

１日の限度額は各金融機関によって異なります。また、お客さま自身で限度額を設定している場合は、その限度額内となります。詳細は金融機関にご確認ください。 詳細表示

ジブラルタ生命の営業担当から加入したが「ご契約内容のお知らせ」に記載されていないのはなぜですか？（関連会社のPGF生命の契約）

当社関連会社のPGF生命の契約は、PGF生命から送付される「ご契約内容のお知らせ」でご確認ください。 ※PGF生命の正式社名は「プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社」です。 なお、ご契約内容のお知らせは、PGF生命のマイページへご登録いただいている場合は、マイページで契約内容を... 詳細表示

【海外渡航】書類のアップロードができているか、どのように確認すればよいですか。

アップロード提出時にMyページに登録していただいているメールアドレス宛に以下件名にてメールを送信しています。 メール件名：【ジブラルタ生命】請求書類のアップロードを受け付けました（Myページ） 上記メールが受信ができていない場合は、提出ができていないかメールの受信が不能（※）となっている可... 詳細表示

一度の手続きで何契約まで返済手続きできますか？

最大5契約までお手続きいただけます。 詳細表示