よくあるご質問
お問い合わせ
サイト内検索よくあるご質問
カテゴリーから探す
コールセンターでの電話で流れる音声ガイダンスを事前に知りたい。
回答
コールセンターにご連絡いただ際にスムーズにお手続きいただくために、音声ガイダンスによる案内を行っています。
案内の途中で番号を選択いただくこともできます。
■ジブラルタ生命のご契約にご加入のお客さま 0120-37-2269
お問い合わせ内容 |
ご選択番号① |
ご選択番号② |
| 入院・手術給付金、死亡保険金について（※1） | 1 | - |
| 住所・電話番号変更について（※1） | 2 | - |
| 解約について（※1） | 3 |
1 |
| 貸付について（※1） | 2 | |
| 自動振替貸付返済について（※1） | 3 | |
| ドル建契約の保険料入金(前納)について（※1） | 4 | |
| Myページについて | 4 | - |
| その他 | 9 | - |
■教職員のお客さま 0120-37-9419
お問い合わせ内容 |
ご選択番号 |
| 住所・電話番号変更、証券再発行について（※1) | 1 |
| 貸付について（※1） | 2 |
| その他 | 3 |
■旧エジソン生命のご契約にご加入のお客さま 0120-981-088
旧スター生命のご契約にご加入のお客さま 0120-160-414
お問い合わせ内容 |
ご選択番号 |
| 住所・電話番号変更、証券再発行について（※1） | 1 |
| 入院、手術給付金、死亡保険金について（※1） | 3 |
| その他 | 9 |
（※1）スマートフォンからお電話いただいた場合、Myページによる受付をご案内するSMS送信も選択できます。