よくあるご質問
保険料の払込猶予期間までに保険料をお支払い出来なかった場合は、保険料をお立て替えする状態(自動振替貸付)や保険の効力が失われた状態(失効)となる可能性がございます。 ご加入の保険種類によってお取り扱いが異なりますので、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 なお、口座 詳細表示
iPhone(iOS15以降)を利用しており、ログイン時に「認証に失敗しました」というエラーが発生してログインできません。対処方法はあ...
iPhone(iOS15以降)のプライバシー保護機能「プライベートリレー」※1をONにしてMyページへログインした場合、「認証に失敗しました」というエラーメッセージが表示され、ログインいただくことができません。恐れ入りますが、以下の手順でiPhoneの設定を変更いただき、ログインをお願いいたします。 ... 詳細表示
・手術) (*3) Myページで完了する お手続き Myページは24時間利用可能です。 (ただし、契約者貸付金の請求や将来の保険料をまとめて払い込む場合の試算や振込予約(前納)についてはこちらをご確認ください。) 契約者貸付金の請求 「ご家族登録制度」への登録・変更 住所・電話番号の 詳細表示
解約返戻金がある場合はお支払いいたします。 ただし、契約者貸付金や保険料の自動振替貸付金がある場合はその返済に充当し、残額があればお支払いいたします。 詳細表示
Myページは24時間ご利用いただけます。 ただし、以下に記載の一部機能には利用できない時間があります。 ■時間帯によってご利用できない機能 「契約者貸付金のご請求」 「外貨建商品の解約返戻金試算」 「外貨建商品 将来の保険料の払込み」 詳しくは以下の 詳細表示
貸付返済をしましたが、返済状況を確認したい場合にはどのようにしたらいいですか?
コールセンターへお問い合わせください。 入金方法によって、入金確認は日数がかかる場合があります。 詳細表示
自動振替貸付で継続していますが、生命保険料控除を受けられますか?
自動振替貸付により保険料をお払い込みいただいておりますので、生命保険料控除を受けることができます。 詳細表示
電話とMyページの両方で貸付をした場合、希望した金額をどちらも受け取れますか?
貸付限度額の範囲内でご指定された金額をそれぞれお受け取りいただけます。 詳細表示
貸付や保険料の立替を利用していましたが、解約するとどうなりますか?
貸付金や立替金をご返済いただかないまま解約した場合は、解約返戻金から貸付金や立替金の元利金を差し引いた残額をお支払いいたします。 詳細表示
Myページにログイン後、『各種手続き』メニューの中から『すべての手続きを表示』を選択、その他の手続き内にある『登録指定口座(クイックサービス)の登録・変更』を選択し、お手続きください。 Myページ貸付の送金指定口座を変更する 詳細表示
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