新型コロナウイルス感染症に感染し、神奈川県の「自主療養届出システム」により療養した場合、入院給付金の支払対象になりますか？

＜2022年9月25日以前に陽性が判明し、自主療養を開始された場合＞ 神奈川県が発行する「療養証明書（自主療養専用）」を提出いただける場合は、疾病入院給付金等のご請求対象となります。 この場合、ご請求対象となる期間は、「療養証明書（自主療養専用）」に証明される自主療養期間となります。 申請方法等の詳細に... 詳細表示

年金はいつ支払われますか？

年金応当日の2週間前までに「年金請求書類」をご提出いただければ、年金応当日にお支払いいたします。 （年金応当日が土・日・祝日の場合は、翌営業日のお支払いとなります） ※以下、応当日にお支払いできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ・請求書類のご提出が応当日の直前であった場合。 ... 詳細表示

年金を受け取っていますが、住所を変更した場合に連絡が必要ですか？

年金のお受け取りに関する各種ご案内をお届けするために、正確なご住所が必要となりますので、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへご連絡をお願いいたします。 ※ご住所の変更は、専用オペレーターによるチャットでも変更の手続きが可能です。 < 年金お受け取り開始後契約についての注意事項 &g... 詳細表示

被保険者が寝たきりで、本人から入院給付金の請求ができない場合の手続き方法を教えてください。

特別な事情により、被保険者ご自身によるご請求が困難な場合は、あらかじめ指定された代理人（指定代理請求人）の方からご請求いただけます。 詳しくはこちらにご案内しておりますので、ご確認ください。 なお、ご契約の内容によってお取り扱いが異なる場合がありますので、ご不明がございましたら担当のライフプラン・コン... 詳細表示

解約手続き後に、請求していなかった入院給付金などは、請求できますか？

解約日より前に発生した支払事由に基づく入院給付金などについては、ご契約の解約後でもご請求いただけます。 ご請求については、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

流産で入院したのですが、入院給付金の対象となりますか？

疾病入院、女性疾病入院特約のお支払対象となります。ただし、健康保険の非適用期間があれば、その期間はお支払対象外です。 詳細表示

「My HER-SYS」（厚生労働省の新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システムにおける健康管理機能）の画面を印字したものを...

＜2023年5月7日以前に新型コロナウイルス感染症と診断された場合＞ ご利用いただけます。 原則的には、医療機関・自治体・保健所が発行した書類のコピーが必要となりますが、「My HER-SYS」の画面を印字したものについては医療機関・自治体・保健所が発行した書類のコピーと同様に取り扱い... 詳細表示

加入している生命保険は、海外渡航中でも保障されますか？

海外渡航中の場合でも、国内と同じようにご契約の約款に基づいて保障します。 ただし、入院・手術給付金等の場合は、入院先が『日本国内の病院または入院施設を有する診療所と同等の、日本国外にある医療施設』に限ります。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

一度手術給付金を受け取ったら、その後はもう手術給付金は支払われないのでしょうか？

保障期間の間は、お支払対象となる手術について、原則として手術給付金のお支払回数の制限はございません。 ただし、お支払対象となる手術を同時または同日に2種類以上受けられた場合は、約款の定めにより、給付倍率の高いいずれか1種類の手術のみのお支払いとなります。 また、複数の日付にわたって手術を受けられた場合で... 詳細表示

指定代理請求制度について教えてください。

指定代理請求制度とは被保険者様が請求可能な保険金等について、被保険者様が請求できない事情がある場合、代理で指定代理請求人から保険金等を請求いただける制度です。 指定代理請求特約を付加することによって、予め指定代理請求人をご指定いただきます。 指定代理請求制度（指定代理請求特約）の詳細については... 詳細表示