医療機関ではないPCR検査センターでのPCR検査で「陽性」となった場合、この「陽性証明」を新型コロナウイルス感染症に罹患した事実が確認...

医療機関ではない民間の検査機関の証明書は、新型コロナウイルス感染症に罹患した事実を確認できる書類としては取り扱いできません。 詳細表示

年金の振込口座を変更したい場合に、必要な手続きを教えてください。

所定の請求書によるお手続きが必要となりますので、担当のライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへご連絡をお願いいたします。 なお、終身年金の保証期間経過後に年金をお受け取りの場合には、毎年の年金請求書に変更後の口座をご記入いただくことで、振込口座のご変更が可能です。 詳細表示

身体障害者手帳の「障害一級」の認定を受けました。高度障害に該当しますか？

公的な障害保障制度の障害等級の認定要件と保険約款に定める弊社所定の身体障害状態は異なるため、公的保障制度で一級の認定を受けている場合でも、高度障害に該当するとは限りません。 高度障害に該当するかどうかは、お手数ですがコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

年金を受け取っていますが、住所を変更した場合に連絡が必要ですか？

年金のお受け取りに関する各種ご案内をお届けするために、正確なご住所が必要となりますので、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへご連絡をお願いいたします。 ※ご住所の変更は、専用オペレーターによるチャットでも変更の手続きが可能です。 < 年金お受け取り開始後契約についての注意事項 &g... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に罹患した場合、入院給付金請求における簡易な取扱は可能ですか？

医療機関等から新型コロナウイルス感染症と診断され、入院をした場合、簡易なお取扱いも利用可能です。 ※2023年5月7日以前に新型コロナウイルス感染症の診断をされた場合は、宿泊・自宅療養等をした場合にもご請求いただけます（2022年9月26日～2023年5月7日の診断の場合は、「重症化リスクの高い方」に限ります）... 詳細表示

年金を受け取っていますが、確定申告は必要ですか？

確定申告が必要になります。 ただし、ご契約の形態（契約者さまと受取人さまの続柄）や、所得の状況などによって異なりますので、詳しくはお近くの税務署または税理士へご確認ください。 詳細表示

現在入院中ですが、病院に「保険金・給付金」の手続き書類を送ってもらうことはできますか？

受取人さまからお申し出いただければ、ご入院中の病院へ手続き書類をお送りいたします。 あらかじめ病院の住所や宛名の記載方法等を病院のご担当の方にご確認のうえ、コールセンターへお申し出ください。 Myページからのご利用により、スマートフォンで当社から郵送でお届けした請求書や診断書は撮影していただくことで、スピ... 詳細表示

検査キットや検査センターでの検査で陽性が判明し、医療機関へ受診せずに「自主療養」した場合は入院給付金の支払対象となりますか？

＜2022年9月25日以前に陽性が判明し、自主療養を開始された場合＞ 原則的には、医師による診断がされていない場合にはお支払対象ではありません。 ただし、自治体が認める制度下で療養し、かつ自治体等により新型コロナの診断と同等である旨の証明書が発行される場合には、お支払対象です。 ※神奈川県、兵庫県（神戸除く... 詳細表示

病気やケガで本人が年金請求書に記入できない場合は、どうすればよいですか？

ご家族などの「代理署名」によるお手続きが可能です。 詳しくは担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示

年金保険に加入していますが、年金の支払いを受けるにはどうすればよいですか？

年金応当日の2か月前～1か月前の間に、受取人に請求書類をお届けします。 請求書に必要事項をご記入のうえ、お手続きに必要となる書類とともに当社にご提出ください。 ・お手続きに必要となる書類は、請求書に同封されている「手続きのご案内」をご確認ください。 　詳しくは、 こちらでも確認できます。... 詳細表示