貸付返済をしましたが、返済状況を確認したい場合にはどのようにしたらいいですか？

返済完了後に郵送する通知物にてご確認いただけます。 なお、Myページからの返済手続きの場合は、返済完了後にメールでもご案内します。 詳細表示

ご家族登録制度は、契約者が未成年でも家族を登録できますか？

ご契約者さまの年齢に関わらず、登録可能です。 但し、ご契約者さまが未成年の場合は、MyページおよびHPSでの登録手続きはできません。 当社所定の申込書で登録手続きが可能ですので、取扱担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

受取人・指定代理請求人を変更したいので、手続き方法を教えてください。

受取人・指定代理請求人の変更は、担当者、コールセンターへの連絡、Myページでログイン後に手続き書類の郵送をご依頼いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

契約者貸付をMyページでおこなう手順を知りたい。

契約者貸付は、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です※ご加入の保険種類やご加入からの経過年数等によって契約者貸付をご利用できない場合がございます。 Myページによるお手続きはこちらです。 ログイン後に「契約者貸付金の... 詳細表示

コールセンター経由で契約者貸付金を返済したが、Myページに反映されていない。

契約者貸付金を返済した情報がMyページへ反映されるのは最大1週間程度かかります。 お急ぎの場合は コールセンターにお問い合わせのうえ、ご確認ください。 詳細表示

ご家族登録制度に、登録できる家族の範囲はどこまでですか？

登録いただけるご家族の範囲は、ご契約者の「配偶者」、「３親等以内の親族」または「4～6親等の血族」（被保険者も可）です。 （未成年者、国内に在住されていない方は除きます） ※当社所定の追加書類等で、ご契約者との関係を確認できた場合、 「内縁の配偶者」「同性パートナー」をご指定いただけます。 「4～... 詳細表示

Myページでの手続き後に振込先口座を再度確認できますか？

Myページでの手続き完了後、振込先口座をご案内するメールを発信しまので、こちらのメールにてご確認ください。 <メール件名> 「契約者貸付金返済 振込口座のお知らせ」 「自動振替貸付金返済 振込口座のお知らせ」 詳細表示

加入している契約の保障内容を確認する方法を知りたい。

ご契約内容は保険証券や「ご契約のしおり・約款」のほか、Myページの契約内容照会画面や「ご契約内容のお知らせ」によりご確認いただけます。 ・Myページ Myページへ登録・ログインいただいた上で「契約内容」からご確認されたい契約の証券番号を選択してご確認ください。 Myページで保障内容を確認する場合... 詳細表示

【海外渡航】海外渡航についてMyページを利用してアップロード請求をする場合、契約者以外でも可能ですか。

契約者以外の方からのアップロード請求は不可です。 海外渡航のアップロード請求は、契約者（加入者）が海外渡航届をご記入のうえMyページにアップロードください。 詳細表示

Pay-easyについて金融機関ATMでの支払いはできますか？

不可です。Myページからの手続きの場合、インターネットバンキングからの支払のみの取扱いとなります。 インターネットバンキングをお持ちでない場合は、当社指定口座の振込にてお手続きください。 詳細表示