よくあるご質問

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『 各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 急にお金が必要になりました。貸し付けを受けることはできますか?

    契約者貸付制度をご利用いただけます。 ただし、ご加入の保険種類やご契約の内容によってはご利用いただけない場合がございます。 契約者貸付制度とは、一時的に資金が必要になった場合、ご加入いただいている生命保険を解約することなく、解約返戻金の一定範囲内でご用立てする制度です。 契約者貸付制度には以下3つの方法... 詳細表示

  • 解約手続き後、取り消しはできますか?

    解約のお手続き後は取り消しできません。 保険の解約には、主に次のようなデメリットがございますので十分ご検討の上お手続きください。 ご契約の途中で解約をすると、一般的に多くの場合、解約払戻金は払い込まれた保険料の合計よりも少なくなります。 特にご契約後の経過期間が短い場合、解約払戻金はまったくないか、あっ... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2023/03/09 17:43
    • カテゴリー: 解約
  • 契約者貸付を返済しなかった場合どうなりますか?

    貸付金には、所定の利息が発生し、年1回、元本に繰り入れられます。(利息繰入の時期は契約種類により異なります) 保険金等のお支払時にご返済いただいていない場合は、支払金額から貸付の元金と利息を精算させていただきます。 また、貸付元本と利息の合計が解約返戻金を超える場合、契約は失効し、大切な保障がなくなり... 詳細表示

    • No:14145
    • 公開日時:2023/12/22 12:00
    • カテゴリー: 契約者貸付
  • 貸付の利息はどのようにつきますか?

    貸付金に対する利息は当社の定める利率で計算し、年に一度、元本に繰り入れます。 利息繰入時には「契約者貸付金利息繰入のお知らせ」通知(ハガキ)をお送りしております。 貸付利率は下記をご参照ください。 ・契約者貸付利率(ジブラルタ生命用) ・契約者貸付利率(旧エジソン生命用) ・契約者貸付利率(旧ス... 詳細表示

  • 解約したら、解約返戻金は支払われますか?

    解約日時点で、解約返戻金がある場合はお支払いいたします。 保険種類や保険料をお支払いいただいている期間によっては解約返戻金がない場合や、あったとしても少ない場合がございます。 また、ご契約によっては為替や金利などの変動に影響を受ける市場価格調整を利用した保険や、一定期間解約返戻金を抑制した保険もございます... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2025/08/29 09:00
    • カテゴリー: 解約
  • 解約返戻金はいつ振り込まれますか?

    解約に必要な請求書類を当社が受け取った日(担当者にお渡しいただいた日、または郵送により当社に届いた日)、当社担当者を通じたペーパーレスでのお手続きが完了した日、から、概ね5営業日以内にお客様ご指定の口座へ振り込みます。 なお、ご契約によっては日数を多くいただく場合がございます。 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2023/03/09 17:46
    • カテゴリー: 解約
  • ジブラルタ生命に電話で問い合わせをする場合の連絡先を教えてください。

    各種お手続きやご不明な点がございましたら、コールセンターへお問い合わせください。 ジブラルタ生命  0120-37-2269(通話料無料) 旧エジソン生命 0120-981-088(通話料無料) 旧スター生命  0120-160-414(通話料無料) 受付時間:平日9時~18時 ... 詳細表示

    • No:8674
    • 公開日時:2021/07/01 06:00
    • 更新日時:2023/01/17 15:42
    • カテゴリー: その他
  • 外貨建商品の為替レートを知りたい。

    当社取扱い外貨建商品の為替レート及び積立利率情報は、こちらよりご確認ください。 詳細表示

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