よくあるご質問
Myページへご登録いただいているお客さまは、Myページでご確認いただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください。 Myページで外貨商品の毎月の保険料振替額を確認する <確認手順> 1.確認したいご 詳細表示
「保険証券等の電子化に関する特約」を付加されている場合は、Myページ上で保険証券(契約成立証明書)をご確認ください。 コールセンターへお問合せのほか、My ページでも確認が可能です。 Myページへご登録いただいているご契約者さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます 詳細表示
お引越しをされてからご連絡ください。 弊社にご登録いただいている住所および電話番号の変更は、Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「住所・電話番号の変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください 詳細表示
「ご家族登録制度」の登録や変更を行うには、どのような手続きが必要ですか?
以下の方法でお手続きが可能です。 ■1.Myページでのお手続き Myページへご登録いただいているご契約者さまは、Myページでお手続きいただけます。 以下のリンクからMyページにログインいただくと、「『ご家族登録制度』への登録・変更」の画面が開きます。 そちらの画面で、お手続きください。 Myページで 詳細表示
解約せずに、支払う保険料を安くする方法はありますか?(減額、特約解約、払済の手続き方法を教えてください)
以下の方法があります。 ■保険料のご負担を軽減する方法 ・保険金を減額する/特約を解約する・・・当社の定める範囲内で保険金額を減額、もしくは付加している特約を解約することで保険料のお払込みのご負担を軽減することができます。 ■保険料を支払わずに契約を有効に続ける方法 ・払済保険に変更する 詳細表示
解約の手続きに、印鑑の押印や解約請求書以外に提出が必要な書類はありますか。
(個人名義のご契約の場合) ・印鑑の押印や印鑑証明書の提出は不要です。 ・本人確認書類のコピーの提出が必要です。 (法人名義のご契約の場合) ・届出印を押印ください。 ・届出印を紛失されている場合は、実印を押印のうえ、印鑑証明書(発行より6か月以内、コピー可)をご提出ください。 詳細表示
者貸付制度には、以下3つの方法がございます。 1:Myページによるお手続き 2:コールセンターへのお電話によるお手続き 3:請求書によるお手続き ※Myページへのログインはこちら ※Myページへの登録がお済みでないお客さまは、こちらからご登録いただけます。 詳細表示
払込回数変更は書類によるお手続きが必要です。 払方回数には年払・半年払・月払の三種類があり、変更する内容により手続き時期や期限など、当社所定の条件がございます。 詳しくは、担当者またはコールセンターへお問い合わせください。 一部のご請求は、スマートフォンで手続き書類を撮影して当社Myページにアップロード 詳細表示
Myページに登録済みの契約については、解約された契約であっても一部の情報が引き続き表示されます。 ご希望であれば表示されないようにすることも可能ですので、コールセンターまでご連絡ください。 ▽コールセンター Myページ専用お問い合わせダイヤル 0120-957-367(通話料 詳細表示
WEB口座振替受付サービスを利用して口座変更を行った場合、手続き結果はどのように確認すればいいですか?
案内ハガキをご覧ください。 ■ドル建契約 振替開始月の中旬に届く振替案内ハガキ、または、Myページをご覧ください。 Myページへご登録いただいているご契約者さまは、以下のリンクからMyページにログインいただくと、「契約内容照会」の画面が開きます。 そちらの画面で、以下の確認手順にそってご確認ください 詳細表示
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