よくあるご質問
ご加入いただいているご契約の証券番号は以下の書類でご確認いただけます。 ・ご契約の保険証券 ・年に一度お送りしている「ご契約内容のお知らせ」 なお、書類の紛失などにより確認ができない場合は、契約者ご本人様から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 ご契約に 詳細表示
変更 保険料控除証明書の再発行 (毎年10月~翌年3月末まで) 将来の保険料をまとめて払い込む場合の 試算や振込予約(前納)(*2) 保険料振替口座の変更 Myページで書類取寄せができるお手続き 改姓・改名 契約者変更、受取人変更 アップロードによる給付金 詳細表示
解約の手続きに、印鑑の押印や解約請求書以外に提出が必要な書類はありますか。
(個人名義のご契約の場合) ・印鑑の押印や印鑑証明書の提出は不要です。 ・本人確認書類のコピーの提出が必要です。 (法人名義のご契約の場合) ・届出印を押印ください。 ・届出印を紛失されている場合は、実印を押印のうえ、印鑑証明書(発行より6か月以内、コピー可)をご提出ください。 詳細表示
「生命保険料控除証明書」は、ハガキまたは封書にて証明年の10月上旬から順次お送りいたします。10月以降にお払い込みいただいた保険料につきましては、確認でき次第の順次発送となります。 なお、保険料をお払込みいただいたにも関わらず、お手元に控除証明書がない場合は再発行も承っております。詳しくはこちらをご確認 詳細表示
解約手続きをしたため、確定申告時に必要な資料や明細が欲しい。
解約のお手続き完了後、1週間程度でお手元に届く「支払明細書」(シーリングハガキなど)に、既払込保険料(必要経費)の記載がありましたら、確定申告にそのままご使用いただけます。 「支払明細書」がお手元にない場合、または既払込保険料(必要経費)の記載がない場合は、必要項目が記載された「支払明細書」を再発行いたします 詳細表示
保険料を月払で支払っています。生命保険料控除証明書が届いてから年内に解約したのですが、手元の控除証明書は使えませんか?
生命保険料控除証明書の「ご申告額」は、当年12月分まで保険料をお払込みいただいた場合の金額を表示しております。 控除証明書発行後に解約された場合は、申告額が変更となりますので、お手数ですが再発行のお手続きをお願いいたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
修正申告のため、過去分の生命保険料控除証明書の発行はできますか?
過去5年以内であれば再発行ができます。 弊社コールセンターへご連絡ください。 詳細表示
営業所店頭で生命保険料控除証明書をお渡しできる契約とできない契約があります。 店頭でお渡しできない場合は、後日、本社から郵便で送付します。 詳細は、弊社コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示
生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか?
紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 ※解約してから3か月を経過したご契約は、Myページで再発行いただけません。 詳細表示
再発行は可能です。 契約者ご本人さまから担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 Web請求フォームからもご請求いただけます。詳しく こちらをご確認ください。 なお、再発行証券は、おおよそ1週間~10日ほどでお客さまのお手元に届きます。 また、ご加入の保険種類に 詳細表示
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