保険料の払込用紙を再発行してもらうことはできますか？

再発行は可能です。 お手数ですが、 コールセンターへご連絡をお願いいたします。 詳細表示

保険証券をなくしてしまいました。再発行できますか？

再発行は可能です。 契約者ご本人様から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 なお、再発行証券は、おおよそ10日～2週間ほどでお客さまのお手元に届きます。また、ご加入の保険種類によっては日数を多くいただく場合もございます。 ご契約に「保険証券等の電子 詳細表示

保険金・給付金・年金などの支払明細書は、再発行できますか？

再発行をご希望の場合には、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか？

紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やMyページなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

営業所店頭で生命保険料控除証明書は再発行できますか？

営業所店頭で生命保険料控除証明書をお渡しできる契約とできない契約があります。 店頭でお渡しできない場合は、後日、本社から郵便で送付します。 詳細は、弊社コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

修正申告のため、過去分の生命保険料控除証明書の発行はできますか？

過去5年以内であれば再発行ができます。 弊社コールセンターへご連絡ください。 詳細表示

保険料を月払で支払っています。生命保険料控除証明書が届いてから年内に解約したのですが、手元の控除証明書は使えませんか？

生命保険料控除証明書の「ご申告額」は、12月分まで保険料をお払込みいただいた場合の金額となります。 途中で解約された場合は、お手数ですが再発行の手続きをお願いいたします。 詳細表示

Myページに登録したら、何ができますか。登録後すぐに使えますか。

登録いただくことでご利用可能なサービス ・以下のお手続きの依頼 住所・電話番号の変更 控除証明書の再発行依頼 外貨建商品 将来の保険料をまとめて払い込む場合の試算や振込予約(前納) 「ご家族登録制度」への登録・変更 ・以下のお手続きの請求書郵送依頼 保険料振替口座の変更 詳細表示

保険金の受取人を確認したい。

ご契約の保険証券でご確認ください。 保険証券を紛失された場合は、ご契約者ご本人からコールセンターへお問い合わせください。 なお、Myページへご登録いただいているお客さまは、Myページでもご確認いただけます。 Myページにログイン後、「ご加入内容・お手続き」から「契約内容照会/保険料振替案内額照会」を選択 詳細表示

証券番号が分からない。

ご加入いただいているご契約の証券番号は以下の書類でご確認いただけます。 ・ご契約の保険証券 ・年に一度お送りしている「ご契約内容のお知らせ」 なお、書類の紛失などにより確認ができない場合は、契約者ご本人様から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください 詳細表示