保険証券をなくしてしまいました。再発行できますか？

再発行は可能です。 ご契約者ご本人から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 なお、再発行証券は、おおよそ10日～2週間ほどでお客さまのお手元に届きます。また、ご加入の保険種類によっては日数を多くいただく場合もございます。 詳細表示

保険金・給付金・年金などの支払明細書は、再発行できますか？

再発行をご希望の場合には、担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

生命保険料控除証明書の再発行を依頼しました。いつ頃届きますか？

インターネット・サービス、ホームページまたはコールセンターで再発行のお手続きをいただいた場合、約1週間前後を目安にお届けしております。 詳細表示

「生命保険料控証明予定額のお知らせ」を紛失しました。再発行できますか？

コールセンターまでご連絡いただければ、再作成のうえ、郵送でお送りいたします。 なお、再発行のお申し出をいただいてから発送まで、お時間をいただく場合がございます。 詳細表示

生命保険料控除証明書を紛失しましたが、再発行は可能でしょうか？

紛失された場合には、再発行のお手続きが可能です。 当社ホームページ上やインターネット・サービスなどでお手続きができます。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

営業所店頭で生命保険料控除証明書は再発行できますか？

営業所店頭で生命保険料控除証明書をお渡しできる契約とできない契約があります。 店頭でお渡しできない場合は、後日、本社から郵便で送付します。 詳細は、弊社コールセンターまでご連絡ください。 詳細表示

修正申告のため、過去分の生命保険料控除証明書の発行はできますか？

過去5年以内であれば再発行ができます。 弊社コールセンターへご連絡ください。 詳細表示

保険料を月払で支払っています。生命保険料控除証明書が届いてから年内に解約したのですが、手元の控除証明書は使えませんか？

生命保険料控除証明書の「ご申告額」は、12月分まで保険料をお払込みいただいた場合の金額となります。 途中で解約された場合は、お手数ですが再発行の手続きをお願いいたします。 詳細表示

インターネット・サービスのサービス内容を知りたい。

インターネット・サービスにご登録いただくと、以下の手続をご利用いただけます。 契約内容照会 住所・電話番号の変更 控除証明書の再発行依頼 契約者貸付金のご請求 外貨建商品の解約返戻金 外貨建商品の払込保険料累計額の照会 保険料振替口座の必要書類請求 改姓・改名、契約者変更、受取人変更の必要書類請求 外貨建商品「保 詳細表示

証券番号が分からない。

ご加入いただいているご契約の証券番号は以下の書類でご確認いただけます。 ご契約の保険証券 年に一度お送りしている「ご契約内容のお知らせ」 なお、書類の紛失などにより確認ができない場合は、ご契約者ご本人から担当ライフプラン・コンサルタントまたはコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示